Осторожно: Альфа-Банк навязывает дополнительные услуги. Рассрочка или кредит на лечение от нашего партнёра – Альфа-Банка В «Стоматология Бизнес» входят
- Страхование жизни и другие дополнительные услуги не являются обязательными при оформлении кредитной карты
- Сотрудники Альфа-Банка могут сознательно вводить клиентов в заблуждение, предлагая допуслуги
На днях забежал в отделение Альфа-Банка на Большой Ордынке поменять кредитную карту, срок действия которой закончился. Процедура обычно занимает 2-3 минуты. Требуется только предъявить паспорт и забрать карту.
К моему удивлению девушка-операционистка получив паспорт попросила выбрать тип страхования, который я хотел бы оформить вместе с картой. Услуга называется Защищенная карта + Здоровье . Страхованию подвергается не только здоровье держателя, но и деньги на карте. Оставалось только выбрать размер страховки.
После вопроса о том, является ли страхование обязательным для получения карты, девушка ответила утвердительно. Я решил уточнить детали:
-А что будет, если я откажусь от страховки?
- Значит пользоваться картой не будете. Кто будет платить, если вдруг с Вами что-то случится?
Ни больше ни меньше. На всякий случай поинтересовался, почему такого требования не было раньше. Оказывается, раньше эта услуга с непроизносимым кодовым названием тоже подключалась, но клиенты об этом могли не знать. Странно …больше, чем полагается за годовое обслуживание, с карты не снимали.
Я решил сделать последнюю попытку:
- А что если у меня уже есть страхование жизни в другой компании?
- Вы должны будете предъявить эту страховку.
Я уже начал грустнеть. К этому моменту операционистке принесли мою новую кредитную карту. Неожиданно для меня карта вместе с паспортом оказалась у меня в руках.
- А как же оформление страховки? Карта действительна?
- Да, карта работает. Не могу же я навязывать Вам полис, если он уже у Вас есть, и Вы не хотите пользоваться услугами нашей страховой компании…
Снова удивление … Хотелось спросить - а что же Вы делали до сих пор?
Подводим итоги
Согласно закону, страховка обязательна только при авто- и ипотечном кредитовании. И даже в этих случаях страхуется не жизнь заемщика, а квартира или автомобиль (как залоговое имущество). Все остальные виды страхования являются сугубо добровольными.
Услуга защиты средств на банковской карте тоже является добровольной. На самом деле средства и так защищены по закону. Согласно закону о Национальной платежной системе, сам банк несет ответственность за несанкционированное списание средств с электронных счетов граждан.
Все риски банка, связанные с мошенничеством и потерей здоровья заемщиком, должны быть включены в стоимость ежегодного обслуживания карты. Об этом полезно знать, так как, судя по отзывам в интернете, случаи навязывания услуг часто повторяются. Банки, к сожалению, пользуются неграмотностью граждан и, как в моем случае, не брезгуют обманом.
Прикреплена по ДМС уже третий год (выбор моей организации). Сдать анализы можно, врачей достойных очень мало. Если бы мне пришлось платить самой, я бы, наверное, требовала оснований таких цен, так как прием стоит в среднем 2000 руб., но, как обратила внимание, очень часто врачи ничего не делают, кроме как посмотреть горло, померить давление. Обратилась с простудой, в итоге поставили гаймороэтмоидит, который, видимо, не долечили, так как недели через три я опять обратилась к ним с теми же симптомами. Но в этот раз все врачи, в том числе и заведующая, развели руками и дали понять, что мне просто нужен отпуск. Ничего, что у меня 39,5 и нос не дышит? Как помню, обследовал и невролог (Силаев), ЛОР (Коробейников, Доброва, Чекалдина, еще были врачи, но почему-то в моей карте они не отображаются, поэтому не смогу написать их фамилию), эндокринолог Камаева, терапевт Самарцева, которую явно не устроило, что я к ней пришла, и, видимо, ничего не смогла сказать. В итоге позвала заведующую, которая тоже была явно не очень довольна, что ей нужно что-то предпринимать. В итоге поставили предположение на, как считаю, неверный диагноз и в очередной раз отправили пересдавать анализы. В итоге я ездила на кукушки к ЛОРу и ждала чуда, пока у меня не заболела голова, и я не пошла сама делать КТ (пришлось через интернет изучать, что это такое, почему никто про это не сказал, не понимаю). В итоге у меня был пансинусит (как понимаю,не долечили гайморит и он перерос в пансинусит). Как хорошо помню, врачи при госпитализации были шокированы тем, как меня "лечили". Каким-то чудом я не поехала в отпуск, хотя регулярно слышала рекомендации, а решила сначала сделать КТ. Что со мной могло было бы быть, если бы я все-таки послушала этих чудо-врачей? Даже не хочу писать. Поэтому сто раз подумайте, прежде чем идти туда. За такой ценник, как считаю, есть более достойные места с грамотными врачами. Что касается зубного, то я лечила у Павловой, показалось достойно, но времени пока прошло очень мало и, честно говоря, после той ситуации общее впечатление об этом заведении ужасное. Еще был случай, когда я пришла с ребенком (1,1 год), услышала от сотрудников обещание, что присмотрят за ним, пока я буду делать процедуру, а в итоге ребенок один ходил по клинике и искал меня... Проходил один через коридор с лестницами, дверью на улицу, кричал: «Мама»... А девочки на ресепшене в детском отделении, от которых я и слышала обещание присмотреть, даже не посмотрели в его сторону! Конечно, мне потом позвонили (после того как я оставила им жалобу) и извинились, но только задуматься, что могло быть...
Если срочно требуется дорогостоящее лечение, клиника выставила счет, а личных средств не хватает, то можно обратиться за кредитом в банк. В Альфа-банке есть возможность получить наличными, взять ссуду под залог недвижимости или оформить карту с беспроцентным периодом.
На каких условиях выдается кредит на лечение в Альфа-банке
Если деньги нужны на операцию, то лучшим решением будет оформление потребительского кредита на срок от 1 до 5 лет. Минимальная ставка – от 9.9%, сумма – до 5000000. рублей.
Кредит на лечение зубов в Альфа-банке можно оформить также по программе потребительской ссуды. Если требуется небольшая сумма на короткий срок, то можно взять выгодный кредит без процентов на 100 дней, оформив кредитку.
Узнать подробнее обо всех программах кредитования вы можете на этой странице сайта. Здесь представлен полный перечень продуктов Альфа-банка, сравнив которые, вы сможете сделать выбор в пользу подходящего именно вам.
Оформить кредит на лечение в Альфа-банке можно таким образом:
- подав заявку через сайт;
- лично обратившись в офис банка;
- позвонив по номеру телефона, если вы зарплатный клиент Альфа-банка.
Пакет документов отличается в зависимости от выбранной программы кредитования. Заявка рассматривается в течение 2 суток. При положительном решении можно в этот же день прийти в банк, подписать договор и получить деньги.
ПРОГРАММА КОМПЛЕКСНОГО АМБУЛАТОРНО-ПОЛИКЛИНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «КОМПЛЕКС СТАНДАРТ ПЛЮС»
Программа годового медицинского обслуживания «Комплекс Стандарт Плюс» предназначена для взрослых (с 18 лет) и предусматривает оказание амбулаторно-поликлинической помощи в клинике.
1. Программа « Стандарт Плюс » включает »:1.1 Приемы врачей в клинике по специальностям (терапевт, хирург, невролог, оториноларинголог, офтальмолог, уролог, акушер-гинеколог).
1.2 По направлению лечащего врача консультации: пульмонолога, травматолога - ортопеда, дерматовенеролога, психотерапевта (не более 1 приема в течение 1 года), кардиолога, онколога (до постановки диагноза), гастроэнтеролога, эндокринолога, аллерголога-иммунолога, физиотерапевта, рефлексотерапевта.
1.3 Лечебные и диагностические манипуляции в терапии, хирургии, отоларингологии, офтальмологии, гинекологии, урологии, направленные на купирование острого или обострения хронического заболевания.
1.4 Инструментальные методы исследования:
- Электрокардиография, исследование функции внешнего дыхания, ультразвуковые исследования, рентгенологические исследования, маммография.
- Компьютерная томография или МРТ (1 область)
- Эхокардиография, дуплексное и триплексное исследование сосудов - не более 1 исследования в течение 1 года
- Суточное мониторирование АД - не более 1 исследования в течение 1 года
- Холтеровское мониторирование ЭКГ - не более 1 исследования в течение 1 года
1.5 Лабораторная диагностика (выполняется по назначению врача):
- Общеклинические анализы
- Биохимические анализы крови
- Бактериологические анализы (первичная диагностика дифтерии и кишечных инъекций),
- Бактериоскопия мазка из мочеполовых органов
- Цитологическое исследование гинекологического мазка
- Серологические анализы (общие IgE,G,M)
- Исследование Т4 св., ТТГ, Ат к ТГ, Ат к ТПО - не более 2 исследований указанной группы анализов в течение 1 года
- Диагностика урогенитальных инфекций методом ПЦР - не более 5 инфекций в течение 1 года
1.6 Услуги процедурного кабинета: подкожные, внутримышечные, внутривенные струйные инъекции - при оказании неотложной помощи
1.7 Оформление и выдача медицинской документации: листок нетрудоспособности, выписка из амбулаторной карты, рецепты, кроме льготных категорий.
1.8 Физиотерапия - не более 10 процедур в течение 1 года
1.9 Классический лечебный массаж - не более 10 процедур в течение 1 года
1.10 Иглорефлексотерапия - не более 10 сеансов в течении 1 года
1.11 Мануальная терапия 5 сеансов в течение 1 года.
2. Не входят в программу, но могут быть оказаны за дополнительную оплату услуги:2.1 Лечебные и диагностические манипуляции, выполняемые вне обострения заболевания.
2.2 Комплексные иммунологические и аллергологические исследования
2.3 Гормональные, гистологические, серологические исследования, диагностика урогенитальной инфекции методом ПЦР (сверх вышеперечисленных)
2.4 Специфическая иммунотерапия
2.5 Консультации и обследования, связанные с репродуктивной функцией, планированием семьи
2.6 Консультации и обследования, связанные с репродуктивной функцией, планированием семьи
2.7 Обследование без медицинских показаний, по желанию пациента.
2.9 Обследование перед плановой госпитализацией
2.10 Профилактическая вакцинация
2.11 Экстренная профилактика, бешенства, клещевого энцефалита
2.12 Профилактические осмотры
2.13 Консультации и обследования, связанные в трудоустройством (периодические и предварительные медицинские осмотры), оформлением документов, в том числе: санитарных книжек, справок на ношение оружия, на право вождения автомобиля, выдача заключение о состоянии здоровья, по форме 086/у, для загранкомандировок, для трудоустройства, для получения кредита в банке.
2.14 Услуги дневного стационара, услуги, которые могут быть оказаны только в условиях дневного стационара; стационарзамещающие услуги: операции и вмешательства, требующие специальной подготовки и краткосрочного наблюдения
2.15 Диагностические и лечебные мероприятия в связи с косметическими дефектами лица, тела, конечностей
2.17 Рентгенологические исследования с введением контрастов и функциональными пробами, денситометрия
3. Отдельно пациентом оплачивается стоимость:3.1 Приспособлений (ортезы, костыли и т.п.), используемых при оказании помощи в хирургии, травматологии и ортопедии
4. В программу « Стандарт Плюс » не входит оказание услуг по поводу:4.1 Злокачественных новообразований, в том числе - кроветворной и лимфатической систем, и их осложнений, доброкачественных новообразований любых локализаций
4.2 Врожденных и гемолитических анемий, нарушения свертываемости и других болезней крови и кроветворных органов
4.3 Заболеваний, ставших причиной инвалидности у пациента; врожденных пороков (аномалиях) развития и наследственной патологии; системных заболеваний соединительной ткани, коллагенозов, рассеянного склероза; аутоиммунных заболеваний, демиелинизирующих и дегенеративных заболеваний нервной системы, заболеваний, требующих проведения трансплантации, протезирования;
4.4 Хронической почечной недостаточности; туберкулеза, саркоидоза - независимо от клинической формы и стадии процесса; эпилепсии и эпилептиформном синдроме; психических заболеваний, расстройствах поведения, алкоголизма, наркомании, токсикомании и их последствий; болезни, вызванной вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ); первичных и вторичных иммунодефицитов; острых и хронических лучевых поражений; хронических гепатитов и их осложнений, цирроза печени; хронических форм кожных заболеваний, в том числе: микозов, псориаза, экземы; профессиональных заболеваний; сахарного диабета и его осложнений, остеопороза, ожирения, прочих нарушений обмена веществ
4.5 Лечения заболеваний, предающихся половым путем, лечения венерических заболеваний
4.6 Подтвержденной беременности
«ПОМОЩЬ НА ДОМУ (В ПРЕДЕЛАХ МКАД)»
1. В «Помощь на дому (в пределах МКАД)» входят:
1.1 Выезд врача-терапевта на дом в случаях острого или обостренного хронического заболевания, если пациент по состоянию здоровья или по эпидемиологическим показаниями не может посетить клинику ООО «Мед-Лидер»
2. Выезд на дом осуществляется в пределах МКАД
3. Порядок оказания медицинской помощи на дому:
3.1 Медицинская помощь оказывается в день поступления вызова.
3.2 Прием вызова осуществляется в будние дни и в субботу с 8-00 до 14-00, в воскресенье и праздничные дни - с 9-00 до 12-00.
3.3 Выезд выполняется с 8-00 до 20-00
«СТОМАТОЛОГИЯ БИЗНЕС»
1. В «Стоматология Бизнес» входят:
1.1 Первичный консультативный приём врача-стоматолога
1.2 Дентальная компьютерная томография, рентгенография (прицельный снимок), радиовизиография,
1.3 Аппликационная и инъекционные виды анестезии
1.4 Формирование и пломбирование кариозных полостей материалами световой и химической полимеризации (предпочтение отдается материалам световой полимеризации без ограничения, при отсутствии объективных показаний в пользу материалов химической полимеризации)
1.5 Обработка и пломбирование каналов пастами, с применением гуттаперчевых штифтов
1.6 Эндодонтическое лечение корневых каналов при острых и обострениях хронических состояний, при условии их проходимости
1.7 Удаление зубов различной сложности в лечебных целях, при острых болях и обострениях хронических заболеваний, в том числе ретенированных и дистопированных
1.8 Вскрытие и дренирование абсцессов
1.9 Снятие зубных отложений (зубного камня и зубного налёта)
1.10 Покрытие фторлаком и использование аппарата AIR-FLOW (однократно за период прикрепления)
1.11 Терапевтическое лечение пародонтита (закрытый кюретаж и медикаментозная обработка пародонтальных карманов, наложение лечебной повязки и пр.)
2. « Стоматология Бизнес » не включает:2.1 Диагностику и лечение зубов задействованных под опоры ортодонтических аппаратов и зубных протезов; все виды протезирования, подготовка к протезированию и лечение осложнений вызванных зубными протезами
2.2 Ортодонтию; подготовку и лечение осложнений, удаление зубов при ортодонтическом лечении
2.3 Имплантацию; подготовку и лечение осложнений
2.4 Хирургическое лечение заболеваний пародонта
2.5 Отбеливание зубов;
2.6 Замену пломб без медицинских показаний
2.7 Использование каркасных материалов (штифтов, рибонда и прочее)
2.8 Восстановление коронковой части зуба при её разрушении более? по объему, после препарирования кариозной полости зуба
2.9 Зубосохраняющие операции; реконструктивно-восстановительные операции на мягких и твердых тканях челюстно-лицевой области
2.10 Лечение некариозных поражений твердых тканей зубов
2.11 Диагностику и лечение заболеваний слюнных желез, височно-нижнечелюстного сустава и челюстно-лицевых нервов.