Ang dapat malaman ng isang business analyst. Business Analyst - IT1410: Software Requirements Development - Business Informatics
Tinutulungan ng mga business analyst sa IT ang mga manager na gumawa ng tama at matalinong mga desisyon. Salamat sa pagsusuri sa negosyo, maaari mong ayusin ang diskarte sa pag-unlad at magtrabaho kasama ang system batay sa malinaw na mga argumento at partikular na data. Ito ang dahilan kung bakit kailangan ng mga kumpanyang IT ng mahusay na analyst ng negosyo. Ngayon ay pinag-uusapan natin ang mga detalye ng propesyon, mga gawain, lugar ng responsibilidad at kung paano maging isang analyst ng negosyo kasama si Evgenia Shpilnaya, isang guro ng mga kurso at pagsasanay sa pagsusuri sa negosyo.
Evgeniya, bakit kailangan ng mga kumpanya ng IT ang pagsusuri sa negosyo?
Ang pinakamahalagang gawain ng pagtatasa ng negosyo- ihambing ang estado ng mga kasalukuyang proseso sa mga pangangailangan ng customer at nag-aalok ng mga opsyon para sa pag-optimize ng mga kasalukuyang proseso at/o pag-aayos ng mga bagong proseso alinsunod sa mga layunin ng negosyo. Ang lahat ng mga iminungkahing opsyon ay maingat na pinag-aralan ng isang analyst, ang lahat ng mga kalamangan at kahinaan ay tinitimbang, at, kung maaari, ibinigaypagbibigay-katwiran sa ekonomiya para sa bawat desisyon.
Sabihin sa amin kung paano ka napunta sa propesyon, saan ka nagsimula?
Nag-aral ako ng IT sa unibersidad (Computer software at mga automated system). Hanggang sa huling taon ko, sigurado akong magiging developer ako. Sa panahon ng pagsasanay, sinabi sa amin kung paano gumagana ang proseso ng pagbuo sa pangkalahatan at kung sinong mga empleyado ang kasangkot. Pinag-usapan din nila ang mga gawain ng isang analyst. Ang lugar na ito ay interesado sa akin. Matapos matanggap ang aking diploma, kailangan kong pumili kung ano ang susunod na gagawin. Sa oras na iyon, naging malinaw na hindi ako pupunta sa pag-unlad; ang natitira ay analytics at pagsubok. Pinili ko ang analytics dahil ang propesyon ay bahagyang malikhain. Kailangan mong makabuo ng mga ideya, gumawa ng mga solusyon, at ayusin ang lahat.
Una akong nagtrabaho bilang isang intern, pagkatapos ay bilang isang teknikal na manunulat at analyst ng mga sistema. Ito ay kung paano ko nakamit ang posisyon ng business analyst, unti-unting nabuo ang mga kinakailangang kakayahan at kasanayan
Ano ang mga pagkakaiba sa pagitan ng pagsusuri sa negosyo at pagsusuri ng system?
Mahalaga, ang pagkakaiba sa pagitan ng pagsusuri ng negosyo at pagsusuri ng system ay nakasalalay sa antas ng pagpapaliwanag ng mga kinakailangan para sa produkto, para sa awtomatikong sistema.Gumagana ang isang business analyst sa mga kinakailangan sa negosyo, at isang system analyst- sa lugar Pangangailangan sa System. Ngunit kung nasaan ang hangganan sa pagitan ng dalawang uri ng mga kinakailangan na ito, tinutukoy ng bawat kumpanya ang sarili nito. Ang mga gawain ng isang business analyst sa isang kumpanya ay maaaring mag-overlap sa mga gawain ng isang system analyst sa isa pa.
Ipinapakita ng diagram ang mga antas ng pagbuo ng mga kinakailangan para sa isang automated system. Bilang isang tuntunin, ang mas mababang bloke ng mga kinakailangan ng system ay ang responsibilidad ng system analyst, at ang itaas na bloke, na may mga kinakailangan sa negosyo, ay ang responsibilidad ng system analyst.- ang larangan ng analytics ng negosyo. Paano ipamahagi ang natitirang mga kinakailangan sa pagitan ng sistema at pagtatasa ng negosyo ay napagpasyahan nang paisa-isa sa bawat kumpanya.Walang malinaw na hangganan dito.
Pagbuo ng mga kinakailangan para sa software, Karl I. Wiegers
Bakit pagkatapos ay gumuhit ng linya sa pagitan ng pagtatasa ng negosyo at pagtatasa ng system, kailangan bang iguhit ito?
Ang linya ay iginuhit nang tumpak dahil sa pangunahing lugar kung saan gumagana ang analyst. Ito ay maaaring isang negosyo (mga proseso, tao, layunin, sukatan) o isang sistema. Ito ay tumutukoy sa isang awtomatikong sistema, i.e. isang application na nagpapahintulot sa gumagamit na makamit ang ilang mga layunin. Kasabay nito, sa loob ng balangkas ng buong proseso, ang mga ito ay maaari lamang maging mga intermediate na layunin.Kung ang proyekto ay maliit, walang punto sa paghahati ng mga gawain at pagkuha ng dalawang analyst para sa kumpanya; sa kasong ito, ang isang espesyalista ay maaaring hawakan ito.Kung mas malaki ang proyekto, mas malamang na ang mga gawain ay kailangang hatiin.
Anong kaalaman at kasanayan ang kailangan mong taglayin upang maging isang analyst ng negosyo?
Dahil pinag-uusapan natin ang tungkol sa pagtatasa ng negosyo sa IT, ipinapayong magkaroon ng ilang uri ng background ng IT. Sa pinakamababa, alamin ang mga pangunahing kakayahan ng mga teknolohiya at ang mga pagkakaiba sa pagitan ng mga ito. Kinakailangan ang mga kasanayan sa pagsusuri- kakayahang mangolekta ng data, mag-analisa, gumawa ng mga konklusyon.
Kabilang sa mga analyst ng negosyo mayroon ding mga hindi pa nagtrabaho sa IT dati, ngunit naging pamilyar na sa mga pamamaraan ng pag-unlad sa proseso.
Kailangan mo rin ng pansin sa detalye at pagnanais na maunawaan ang problema, ang kakayahang malinaw at malinaw na ipahayag ang iyong mga saloobin, mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon (ang kakayahang aktibong makinig, magtanong). Ang kakayahang magtrabaho kasama ang isang malaking halaga ng impormasyon, responsibilidad at, marahil, isang ugali patungo sa pagiging perpekto ay mahalaga. Kung kinikilala mo ang iyong sarili sa sikolohikal na larawang ito, ang pagsusuri sa negosyo ay tama para sa iyo.
Anong mga kinakailangan ang inilalagay ng mga tagapag-empleyo sa mga analyst ng negosyo?
Kadalasan ito ay mas mataas na edukasyon ( Teknolohiya ng impormasyon o matematika), dahil ito ang mga lugar na kadalasang pinipili ng mga taong may analytical, structural na pag-iisip. Ngunit ang ilang mga kumpanya ay nangangailangan ng karanasan sa kanilang industriya. Halimbawa, kung ang isang kumpanya ay nagpapatakbo sa medikal na larangan, maaaring mangailangan ito medikal na edukasyon. Para sa mga kasanayan ng analyst, maaaring interesado ang employer sa karanasan sa pagkolekta at paglalarawan ng mga kinakailangan (Vision, Use-Cases, User Stories, SRS), pagtukoy at pagdodokumento ng mga proseso ng negosyo, at pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo. Ang karanasan sa paggawa ng mga prototype ng mga user interface ay magiging kapaki-pakinabang din. Ito ang mga sandaling ito na marami tayong pag-uusapan sa kurso. Sasabihin ko sa iyo nang detalyado kung bakit kailangan ang bawat proseso, kung saan magsisimula, kung ano ang dapat bigyang pansin.
Gayundin sa mga kinakailangan sa trabaho makakahanap ka ng kaalaman sa mga tool sa pagmomodelo (MS Visio, ARIS, Enterprise architect, Bizagi, atbp.), kaalaman sa mga tool sa prototyping ng interface (Balsamiq, Axura, atbp.), kaalaman sa mga notasyon sa pagmomodelo (UML, IDEF, BPMN, atbp.) . Pag-uusapan din natin kung aling mga tool ang pipiliin sa kurso, at magkakaroon ng mga praktikal na takdang-aralin. Maaari mong pag-aralan ang software nang detalyado sa iyong sarili,
Huwag tumuon sa mga partikular na programa. Kung mas mataas ang kwalipikasyon ng isang espesyalista, hindi gaanong umaasa siya sa mga tool.
Gaano katagal bago maging isang highly qualified na espesyalista?
Depende sa tao mismo. Kailangan mong gumastos ng 10,000 oras ng pagsasanay upang maging isang propesyonal sa ilang larangan, at ito ay mga 5-6 na taon ng trabaho. Kung ilalaan mo ang lahat ng oras na ito sa malalim na pag-aaral ng iyong napiling larangan, kung gayon ang 5 taon ay higit pa sa sapat upang maging isang dalubhasa. Gayunpaman, ito ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang pagtatasa ng negosyo, tulad ng lahat ng mga lugar sa IT, ay hindi tumitigil. Kailangan mong palaging sundin ang mga uso, matuto ng balita, at patuloy na matuto.
Alin mga prospect sa karera umaasa ba ang mga analyst?
Ito ay maaaring pahalang na paglago: pagpapalalim sa pagdadalubhasa, paglipat sa pagsusuri ng mga sistema, pagsusuri ng data. O patayong paglago: lumipat sa pamamahala, magtrabaho bilang pinuno ng departamento, tagapamahala ng proyekto, tagapamahala ng produkto.
Saan ka maaaring magsimulang maging isang analyst ng negosyo?
Maaari kang magsimula bilang isang teknikal na manunulat, assistant business analyst, o intern. O maaari kang magsimula sa pagsubok, ngunit maaaring mas mahaba ang landas. Kung ikaw ay nagpaplanong maging isang business analyst, ngunit hindi ka pa makapag-apply para sa mga ganoong bakante, subukang makakuha ng posisyon kung saan mayroon kang pagkakataong magtrabaho kasama ang mga analyst.
Naka-on pinag-aaralan namin kung anong mga kasanayan ang kailangan para sa matagumpay na trabaho, tinitingnan namin kung paano makamit ang tagumpay sa bawat lugar. Ang kurso ay nagbibigay ng isang magandang vector para sa karagdagang pag-unlad.
Bakit sulit na kumuha ng kurso sa IT Academy, dahil maaari mong pag-aralan ang iyong sarili at matutunan ang lahat tungkol sa propesyon?
Ang kurso ay hindi tulad ng mga lecture sa unibersidad. Ang mga klase ay gaganapin sa maliliit na grupo, at ito ay palaging isang dialogue, isang two-way na format. Maaari kang magtanong sa isang dalubhasang guro ng mga tanong na talagang interesado ka, makakuha ng mabilis na sagot, at makipag-ugnayan sa mga kasamahan. Ito ay isang mahalagang karanasan.
Magsimula sa mga aklat: Karl I. Wiegers, Joy Beatty “Software Requirements Engineering”, Alistair Coburn “ Mga modernong pamamaraan mga paglalarawan ng mga kinakailangan sa pagganap para sa mga system" at iba pa. Maraming kapaki-pakinabang na materyales para sa mga analyst sa mga siteanalyst.ni , habrahabr.ru , uml2.ru .
Anong payo ang mayroon ka para sa mga gustong magtrabaho bilang isang analyst ng IT?
Ang propesyon ng isang analyst ng negosyo ay malikhain, ngunit sa parehong oras ito ay nagsasangkot ng malaking responsibilidad. Hindi ka dapat matakot dito. At, siyempre, palaging bumuo, panoorin kung ano ang nangyayari sa paligid mo, matuto ng mga bagong bagay.
Iniimbitahan ka namin , kung saan maaari kang matuto nang higit pa tungkol sa propesyon at subukan ang iyong kamay sa mga totoong kaso mula sa pagsasanay ng isang guro. At maaari kang makakuha ng mas kumpletong kaalaman sa. Naghihintay sa iyo!
Mga Responsibilidad ng Business Analyst
Pagbati. Isa sa aking mga kaibigan, si Fedor, ay itinuturing ang kanyang sarili na isang henyo sa iba't ibang mga bagay sa pananalapi at pang-ekonomiya. Ngunit tatlong taon na siyang walang trabaho, at pinatunayan niya ang lahat ng kanyang kaalaman sa kanyang kapitbahay sa site sa panahon ng mga lasing na get-together sa kusina.
Sinubukan kong tulungan siya kahit papaano at nakahanap ng lugar kung saan masusubok niyang ipahayag ang kanyang sarili. Isang bagong kumpanya ang nagbukas at nag-aalok ng posisyon para sa isang business analyst.
Nagpasya akong ihanda si Fedor at sinabi sa kanya ang tungkol sa mga responsibilidad ng isang analyst ng negosyo upang maunawaan niya ang mga kinakailangang kinakailangan. Ibabahagi ko sa iyo ang mga nuances ng gayong mga posisyon.
Karera sa IT: posisyon Business Analyst
Ang isang business analyst ay isang espesyalista na nag-iimbestiga sa problema ng isang customer, naghahanap ng solusyon at ginagawang pormal ang konsepto nito sa anyo ng mga kinakailangan, na pagtutuunan ng pansin ng mga developer kapag gumagawa ng produkto.
Ayon sa DOW, ang karaniwang business analyst ay 28 taong gulang, may suweldong $1300-2500 at 3 taong karanasan sa trabaho.
Mga Gawain at Pananagutan
Ang pangunahing gawain ng isang analyst ng negosyo ay kilalanin ang mga problema sa negosyo ng customer at hanapin ang pinakamabisang solusyon. Upang gawin ito, dapat siyang magkaroon ng kaalaman sa lugar ng paksa.
Gumagana ang analyst ng negosyo sa mga kinakailangan sa lahat ng yugto ikot ng buhay software development at patuloy na gumaganap bilang isang tagapamagitan sa pagitan ng customer at ng programming team.
Kasama sa gawain ng isang analyst ng negosyo ang mga sumusunod na yugto:
- Kilalanin ang mga pangangailangan ng customer, unawain ang problemang nais niyang lutasin.
- Bumuo ng isang konsepto ng solusyon nang nakapag-iisa o sa tulong ng isang pangkat.
- Bumuo ng konsepto sa isang teknikal na detalye na may mga tiyak na kinakailangan para sa hinaharap na produkto. Para sa layuning ito, ginagamit ang iba't ibang mga diskarte sa pagtatasa ng negosyo - pagbuo ng mga modelo ng mga proseso at istruktura, mga prototype ng user interface, paggamit ng mga senaryo. Kasabay nito, ang isang tumpak na pagtatasa ng mga gastos sa paggawa at tagal ng trabaho ay ginawa.
- Idetalye ang bawat pangangailangan sa anyo ng mga pagtutukoy.
- Kumonsulta sa mga programmer at tester sa panahon ng pagbuo ng produkto, talakayin ang mga kontrobersyal na isyu sa customer.
Maaaring ilarawan ang hanay ng mga gawain sa simpleng salita: nagtatrabaho sa mga kinakailangan. Kabilang dito ang parehong pakikipag-ugnayan sa mga stakeholder sa panig ng customer at sa mga miyembro ng team na responsable para sa proseso ng pagbuo ng solusyon.
Sa pagsasanay sa mundo, ang mapa ng karera ng mga analyst ay ganito ang hitsura. Sa Ukraine, hindi lahat ng proyekto ay nangangailangan ng dedikadong analyst.
Ang kabaligtaran na sitwasyon ay nangyayari rin, kapag ang isang analyst ay gumaganap din ng mga tungkulin ng isang project manager, kalidad na espesyalista, o teknikal na manunulat.
Sa malalaking proyekto, minsan pinaghihiwalay ang mga tungkulin ng Business Analyst at Systems Analyst. Kasama sa mga responsibilidad ng isang Business Analyst ang pagtukoy sa mga layunin ng negosyo ng customer, pag-iisip sa mga konsepto ng solusyon at pagbuo ng mga kinakailangan.
Kasama sa mga responsibilidad ng System Analyst ang pormalisasyon at pagtutukoy ng mga kinakailangan, pagsulat ng mga teknikal na detalye sa antas ng mga kinakailangan sa pagganap at pagpapatupad ng software.
Ang mga responsibilidad ng isang business analyst ay kinabibilangan ng:
- Pagsusuri ng mga pangangailangan ng negosyo ng customer;
- Pagguhit ng mga kinakailangan para sa isang hinaharap na produkto (komunikasyon sa mga stakeholder - mga developer, kliyente, end user);
- Pagsusuri ng mga kinakailangan (paglalapat ng iba't ibang pamamaraan at notasyon - prototyping, questionnaire, survey, brainstorming, pagsusuri ng umiiral na dokumentasyon, mga kakumpitensya);
- Pagsusuri ng mga lugar ng problema at mga mungkahi para sa pagpapabuti;
- Formalization ng mga kinakailangan (paghahati ng mga kinakailangan sa negosyo, functional, non-functional, mga pagtutukoy ng mga kinakailangan sa pagsulat);
- Pamamahala ng mga kinakailangan (pagproseso ng mga kahilingan sa pagbabago, pagsusuri at paglalarawan ng epekto sa mga kasalukuyang kinakailangan);
- Pagsasalin ng mga kinakailangan sa pagitan ng mga developer at kliyente.
Ang isang analyst ay maaaring magkaroon ng mahusay na Ingles, katatasan at magsulat ng perpektong dokumentasyon.
Ngunit kung hindi niya naiintindihan ang lugar ng paksa, hindi niya maintindihan ang customer at ihatid ito sa developer, kung gayon ang kanyang mga proyekto ay mabibigo.
Ang karaniwang araw ng trabaho para sa isang analyst ng negosyo ay:
- Mga pagpupulong kasama ang pangkat ng proyekto at ang customer;
- Pagbuo ng mga solusyon sa konsepto;
- Paggawa gamit ang mga tool sa pagsusuri: diagram, diagram, modelo, prototype;
- Paggawa gamit ang mga kinakailangan: pagkolekta, pagsulat ng mga teknikal na pagtutukoy at pagtutukoy;
- Mga konsultasyon para sa mga developer at tester;
- Pag-aaral ng mga pamantayan.
Mga kalamangan at kahinaan
Ang pangunahing bentahe ng pagiging isang business analyst ay ang kakayahang makakuha ng insight: upang maunawaan kung ano ang gumagana, kung anong mga bahagi ang binubuo nito, kung paano sila konektado at nakikipag-ugnayan, at pagkatapos ay ilarawan ang mga kumplikadong bagay gamit ang simple ngunit kapaki-pakinabang na mga modelo.
Tinutulungan ng mga business analyst ang iba't ibang partido na maunawaan ang isa't isa, na nagreresulta sa isang pagpapatupad na nagbibigay-kasiyahan sa lahat.
Ang isa pang plus ay ang kahalagahan at kahalagahan ng aktibidad, dahil ito ay ang mga resulta ng trabaho ng analyst ng negosyo na tumutukoy sa pag-unlad ng proyekto.
Kabilang sa mga disadvantages ay ang mga paghihirap sa pakikipag-usap sa customer kapag hindi ito maaaring ihatid magandang ideya o ang mga hadlang sa oras at badyet ay humahadlang.
Ang isa pang reklamo ay ang pangangailangang mag-aral ng maraming impormasyon sa maikling panahon. Bilang karagdagan sa direktang pag-aaral sa kanyang proyekto, ang isang business analyst ay dapat na patuloy na panatilihin ang kanyang daliri sa pulso ng mga bagong pamamaraan, diskarte, at pag-aralan ang mga pangunahing prinsipyo ng mga bagong platform.
Paano maging isang analyst ng negosyo at kung saan pupunta ang susunod?
Mayroong 2 paraan upang maging:
- Isang IT specialist na mas malapit sa komunikasyon kaysa sa pagsusulat ng code. Mauunawaan ng naturang analyst ang proseso ng pag-develop, malalaman ang mga kakayahan ng software, at mauunawaan kung ano ang kailangang malaman ng isang developer para magawa ang kalidad ng trabaho. Gayunpaman, kailangan niyang hiwalay na kumuha ng kaalaman sa negosyo sa lugar na ginagawang awtomatiko.
- Isang espesyalista na walang edukasyon sa IT na isang propesyonal sa isang partikular na paksa. Naiintindihan ng naturang analyst ang lahat ng mga nuances ng negosyo at nagsasalita ng parehong wika sa customer. Ngunit kailangan niyang malaman kung ano ang eksaktong napapailalim sa automation at kung ano ang kailangang gumana ng mga developer ng data.
Madalas lumaki ang mga analyst sa mga tester. Ang mga espesyalista na gumawa ng paglalakbay na ito ay alam ang "inner kitchen" ng IT at may materyal na makilala ang mahusay na pagkakasulat na mga kinakailangan mula sa mga mahihirap na nakasulat.
Para sa trabaho ng isang business analyst ito ay mahalaga:
- alamin ang pamamaraan ng koleksyon, pagsusuri at pormalisasyon;
- alamin ang paksang lugar na kailangang suriin;
- maunawaan ang ikot ng buhay ng software ayon sa iba't ibang pamamaraan;
- alam ang mga pangunahing kaalaman sa programming, pagsubok, algorithm, ekonomiya.
Dapat alisin ng isang analyst ang makitid na pag-iisip ng isang IT specialist, makita ang malaking larawan, at mapansin ang mga pagkukulang.
Pansin!
Ang mas mahusay na pinamamahalaan niya upang pumunta "lampas sa mga hangganan," mas magiging matagumpay ang kanyang trabaho.
Kung tungkol sa mga personal na katangian, kinakailangan:
- magkaroon ng analitikal na pag-iisip;
- madaling maunawaan ang isang hindi kilalang lugar;
- makapagsuri ng kasalukuyang sitwasyon kumpara sa nakaraan;
- makapagpasya;
- magmahal at matuto;
- magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon;
- maging matulungin sa mga detalye;
- ipahayag ang iyong mga saloobin nang malinaw at malinaw.
Kailangan mong hatiin ang gusto mong ipaliwanag sa mga simpleng bahagi para malinaw sa lahat kung ano ang ideya.
Ang hinaharap na analyst ay kinakailangan upang maunawaan ang mga proseso ng pagbuo ng software, pag-aralan ang teorya ng pagtatasa ng negosyo at mga kinakailangan sa software, magkaroon ng isang mahusay na antas ng Ingles, magagawa at handang mag-isip, tumingin mula sa iba't ibang anggulo at taas.
Ang isang pangkalahatang teknikal na background ay kanais-nais din - alinman sa karanasan sa IT, o isang teknikal na unibersidad.
Mga prospect ng karera para sa isang business analyst:
- Pagbutihin bilang isang analyst, master ang isang patuloy na pagtaas ng hanay ng mga analytical na gawain.
- Maging mas malalim sa bahagi ng system at maging isang Business o Enterprise Architect
- Bumuo sa kahabaan ng hagdan ng pamamahala, proyekto (Project manager -> Program Manager -> CTO) o negosyo (Product manager).
Iba ang mga prospect. Maging pinuno ng departamento ng analytics, maging isang kwalipikadong espesyalista, magbigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta.
Kahit na nagsisimula sa iyong sariling negosyo, kinakailangan na pag-aralan ang kakayahang kumita ng negosyo. At sa isang naitatag na negosyo, kinakailangan upang pag-aralan at hulaan ang mga resulta ng trabaho.
Pinagmulan: https://dou.ua/lenta/articles/business-analyst-position/
Analyst ng negosyo ng propesyon
Ang Business Analyst ay isang espesyalista na ang gawain ay pag-aralan nang detalyado ang istraktura ng kumpanya, kilalanin ang mga problema at maghanap ng mga paraan upang matagumpay na malutas ang mga ito.
Halimbawa, ang mga function ng isang business analyst ay maaaring kabilang ang financial analysis ng mga aktibidad ng isang organisasyon, automation aktibidad sa ekonomiya o pagbuo ng bago, mas mahusay na modelo ng negosyo, na kinabibilangan ng pag-optimize ng mga proseso at gawain ng mga tauhan, pagbabawas ng mga gastos, pagtaas ng kita, atbp.
Ang propesyon ng isang business analyst ay mataas ang bayad, prestihiyoso at promising.
Ang mga naturang espesyalista ay hinihiling sa malalaking negosyo sa iba't ibang industriya - pangunahin sa sektor ng pagbabangko, konstruksyon, kalakalan at industriya ng pagmimina, gayundin sa mga kumpanya ng IT at industriya ng pagkonsulta.
Kasaysayan ng propesyon
Ang pangangailangang i-optimize at i-automate ang mga proseso ng negosyo ay lumitaw mga dalawampung taon na ang nakalipas sa Kanlurang Europa at USA.
Ang globalisasyon at ang aktibong pagkalat ng mga digital na teknolohiya ay nagsimulang magdikta ng mga bagong pagkakataon sa negosyo at lumikha ng kakulangan ng mga kwalipikadong espesyalista na may kakayahang maghanap ng mga bagong paraan upang bumuo ng mga kumpanya.
Mga responsibilidad
Ang mga responsibilidad sa trabaho ng isang analyst ng negosyo ay kinabibilangan ng:
- koleksyon, pormalisasyon at koordinasyon ng mga kinakailangan sa mga customer;
- koleksyon ng impormasyon, paglalarawan at pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo;
- pagsusuri ng kahusayan at pagbuo ng mga panukala para sa pag-optimize ng proseso;
- pagbuo ng dokumentasyon;
- Paghahanda paghahambing na pagsusuri mga aktibidad ng kumpanya;
- Paghahanda ng mga presentasyon para sa pamamahala at mga customer.
Mga kinakailangan
Ang pinakakaraniwang mga kinakailangan para sa isang analyst ng negosyo ay:
- mas mataas na edukasyon (mas mabuti sa pananalapi, ekonomiya, accounting);
- Karanasan sa CRM, analytical data processing system o banking information system;
- Karanasan sa analytics ng negosyo;
- karanasan sa pagsulat ng mga teknikal na pagtutukoy;
- karanasan sa pagbuo ng dokumentasyon ng regulasyon;
- kaalaman sa PC;
- analytical na pag-iisip at kakayahang mag-systematize ng impormasyon;
- Tamang pasalita at nakasulat na wika.
Paano maging isang analyst ng negosyo
Mga nagtapos ng economic, financial, technical o mathematical faculties na may kaalaman sa teoretikal na kaalaman sa larangan ng pagsusuri at pagmomodelo ng mga proseso ng negosyo.
Maaaring kailanganin din ang kaalaman sa mga sistema ng impormasyon, accounting, financial at management accounting.
suweldo
Sahod Ang analytics ng negosyo ay nakasalalay sa antas ng mga propesyonal na kasanayan at karanasan sa trabaho ng espesyalista.
Ngayon ay nagbabago ito sa pagitan ng 45-150 libong rubles bawat buwan. Ang average na suweldo ng isang analyst ng negosyo ay halos 80 libong rubles bawat buwan.
Pinagmulan: http://site/enjoy-job.ru/professions/biznes-analitik/
Analyst ng negosyo
Ang mga malalaking kumpanya ay may maraming mga departamento sa kanilang istraktura. Upang mapabuti ang pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan nila at ma-optimize ang mga proseso ng negosyo, ang mga negosyo ay nag-aayos ng mga network ng impormasyon sa computer (EPP system) - isang hanay ng mga application na ginagawang posible na lumikha ng isang pinag-isang awtomatikong sistema para sa pamamahala ng negosyo o mga pangunahing proseso ng negosyo nito.
Ang mga ito ay binuo ng isang system analyst. Siya ay maaaring magmoderno ng isang sistema na mayroon na sa negosyo, o magmodelo ng bago.
Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pagkolekta ng mga kinakailangan para sa produktong ginagawa sa pamamagitan ng mga questionnaire at mga panayam ng user.
Ang isang system analyst ay bubuo ng mga teknikal na detalye para sa paglikha ng software, nagdidisenyo ng dokumentasyon ng system at software architecture ng IT system, at nagtatakda ng mga gawain para sa pagbuo at pagsubok.
At sa pagtatapos ng proyekto, ipinaliwanag niya ang mga patakaran sa pagpapatakbo sa mga gumagamit at nilulutas ang mga problema sa pagpapatakbo sa lahat ng yugto ng siklo ng buhay ng sistema ng impormasyon.
Mga detalye ng propesyon
Mga kalamangan ng propesyon:
- ito ay trabahong may malaking suweldo;
- malikhaing gawain Ang bawat proyekto ay natatangi at nangangailangan ng sarili nitong diskarte sa pag-unlad;
- ang mga nasasalat na benepisyo ng aktibidad ay makikita kapag ang proseso ng trabaho sa kumpanya ay may malinaw na istilo at pagkakapare-pareho;
- pagkuha ng mga kasanayan sa komunikasyon, pati na rin ang pagpapalawak ng bilog ng mga kapaki-pakinabang na contact sa pamamagitan ng mga proyekto sa iba't ibang mga organisasyon.
Mga disadvantages ng propesyon:
- ang gawain ng isang system analyst ay hindi palaging limitado sa isang lungsod, at samakatuwid ang mga tao sa propesyon na ito ay kailangang gumugol ng maraming oras sa mga paglalakbay sa negosyo;
- hindi palaging naiintindihan ng kliyente ang pagkakaiba sa pagitan ng isang sistema sa isa pa, kaya hindi pagkakasundo, hindi pagkakaunawaan, at hindi pagkakaunawaan;
- mataas na ritmo ng pagtatrabaho;
- Kadalasan ang mga gumagamit ay may negatibong saloobin sa pagpapatupad ng isang bagong sistema ng impormasyon;
- Kadalasan ang customer ay hindi maaaring bumalangkas ng gawain.
Lugar ng trabaho - sa malalaking kumpanya: mga bangko, mga korporasyon sa pananalapi, mga complex ng gasolina at enerhiya, atbp. Sa mga kumpanya ng integrator, sa mga negosyo kung saan mayroong mga departamento ng pagsusuri ng system.
Mga personal na katangian
Pasensya, pasensya at higit na pasensya. Kakailanganin mo ang marami nito: kapag tinatalakay ang mga detalye ng proyekto sa mga customer, kapag nakikipag-usap sa mga user, at kapag nilulutas ang mga teknikal na problema.
Kailangan mong makahanap ng isang karaniwang wika sa lahat na kailangan mong makipag-usap, at kailangan mong makipag-usap nang marami.
Sa panahon ng talakayan, mabilis na bumangon, maunawaan ang kakanyahan at i-optimize ang saklaw ng trabaho (kung minsan ang gawain ay lumalabas na mas simple kaysa sa inaasahan ng customer).
Karera - sa malalaking kumpanya: mga bangko, mga korporasyong pinansyal, mga fuel at energy complex, atbp. Sa mga kumpanya ng integrator, sa mga negosyo kung saan mayroong mga departamento ng pagsusuri ng system.
Edukasyon
Imposibleng magtrabaho sa larangan ng IT bilang isang system analyst nang walang kaalaman sa mga sistema ng impormasyon. Gayunpaman, may mga kaso kapag ang mga system analyst ay naging mga taong nakatanggap ng iba't ibang edukasyon, parehong teknikal at humanitarian.
Halimbawa, mas kaunting problema ang mga techie sa mga teknikal na isyu, at mas madaling makipag-ayos ang mga propesyonal sa humanities na makipag-ayos sa mga customer.
At isa pang nuance. Mahirap maging systems analyst kaagad pagkatapos ng kolehiyo. Bagama't maraming bakante, ang mga propesyonal na may karanasan ay kinakailangan sa lahat ng dako. Sa kasong ito, maaari mong simulan ang iyong karera bilang isang assistant trainee analyst.
Pinagmulan: http://site/www.education.ua/professions/business-analyst/
Batang BA na kurso
SA Kamakailan lamang Ang propesyon ng isang analyst sa larangan ng pag-unlad ng software (sa hinaharap ay magsusulat kami ng software upang ang pagdadaglat ay hindi magdulot sa iyo ng pagkalito kapag nakita mo ito sa mga dalubhasang site) ay mabilis na nakakakuha ng katanyagan sa mga kinatawan hindi lamang ng IT sphere, ngunit gayundin ng mga specialty na "hindi IT".
Mga mag-aaral, mga batang propesyonal, mga nakaranasang manggagawa - marami ang nagpapakita ng matinding interes sa mahiwaga at nakakaintriga na pariralang "analyst ng negosyo".
Pansin!
At nasa isip ng lahat pangunahing tanong: paano maging isa? Naglulunsad kami ng isang serye ng mga artikulo para sa mga nagsisimulang analyst, ang layunin nito ay sabihin sa iyo ang tungkol sa pagsusuri sa negosyo, tulungan kang pumili at magmungkahi kung aling direksyon ang susunod na lilipat.
Ang pinakasimple at pinakamalapit na kahulugan sa IT: ang analyst ay isang intermediate na link sa pagitan ng customer ng isang software na produkto (pati na rin ng mga user nito sa hinaharap) at ng mga developer nito.
Isipin na nagpasya kang magtayo ng bahay at kumuha ng pangkat ng mga migranteng manggagawa mula sa kalapit na maaraw na mga bansa para dito.
Ano ang posibilidad na, habang ipinapaliwanag sa kanila ang kakanyahan ng iyong mga nais, hindi mo sasayangin ang iyong mga nerbiyos na sinusubukang ihatid sa kanila ang ideya na ang kanilang ginagawa ay hindi "maganda at maginhawa"?
Ano ang iyong reaksyon sa kanilang mga pahayag tulad ng "kailangan mo ng convector sa sahig"? Walang alinlangan, sa kalaunan ay makakahanap ka ng isang karaniwang wika sa kanila.
Ngunit ngayon isipin na sa industriya ng pag-unlad ng software, ang mga espesyal na slang/konsepto/prinsipyo ng mga sistema ng gusali ay maraming beses na mas kumplikado at napakalaki, at ang mga programmer ay madalas na nagpapakita ng higit na pag-aatubili na maunawaan ka at makipag-usap sa iyo sa ordinaryong wika ng tao (paumanhin, nagbabasa ang mga programmer kami; hindi kayo lahat ganyan.
Dito sumagip ang parehong analyst na ito. Ang International Institute of Business Analysis (IIBA) ay tumutukoy sa isang business analyst bilang isang propesyonal na “nakakaunawa sa mga problema at oportunidad sa negosyo sa konteksto ng mga kinakailangan at nagrerekomenda ng mga solusyon na nagbibigay-daan sa organisasyon upang makamit ang mga layunin nito.
Sa pagsasagawa, maaaring mag-iba ang katangian ng gawain ng analyst depende sa papel ng analyst sa proyekto.
Ang pinakakaraniwang uri ng mga IT analyst ay:
- Analyst ng negosyo
- System Analyst
- Tagasuri ng mga Kinakailangan
Ang Business Analyst (BA) ay karaniwang isang espesyalista na nag-aaral at nagmomodelo ng isang partikular na paksa.
Sa madaling salita, dapat niyang malaman ang mga kagustuhan ng customer, pag-aralan ang mga ito, dagdagan ang mga ito kung kinakailangan, gawing pormal ang mga ito sa isang tiyak na paraan (bumuo ng mga modelo, idokumento ang hindi bababa sa pangkalahatang kagustuhan ng kliyente) at ilipat ang mga ito sa pangkat ng pag-unlad.
Ang isang business analyst ay ang mukha ng team, palakaibigan, mataktika, at madaling nakakahanap ng isang karaniwang wika sa customer.
Ang teknikal na kaalaman (o, upang magamit ang ngayon ay naka-istilong salita, background) ay hindi kinakailangan para sa isang analyst ng negosyo; ang kaalaman sa wika ng customer at ang mga katangian ng kultura nito ay mas mahalaga.
System Analyst (SA) – isang analyst na mas malapit sa development team kaysa sa BA; isang espesyalista na dapat maghatid sa koponan ng mataas na antas ng mga kinakailangan sa software na natanggap mula sa isang analyst ng negosyo sa anyo ng mga detalyadong kinakailangan sa paggana para sa system, natural, sa wika ng development team.
Kadalasan kailangan din niyang magmungkahi ng isang partikular na teknikal na solusyon at magdisenyo ng arkitektura ng system.
Ang Requirements Analyst (RA) ay isang cross sa pagitan ng isang BA at isang SA.
Sa opisyal na pag-uuri ng ECSD RB, ang posisyon na ito ay wala, gayunpaman, sa maraming Western theories, RA ay naroroon bilang isang espesyalista na responsable para sa pagkuha, pagsusuri, pagdodokumento at pagmomodelo ng mga kinakailangan, ibig sabihin, sa mga pinasimpleng termino, para sa mga kinakailangan sa pagsulat mga detalye para sa kanilang karagdagang paglipat sa mga developer.
Hindi tulad ng isang BA, hindi sapat para sa isang analyst ng mga kinakailangan na alamin lamang ang mga kinakailangan sa mataas na antas; responsable din siya sa pagbuo ng isang detalyadong paglalarawan ng system na idinisenyo.
Kasabay nito, ang RA ay hindi kailangang magkaroon ng malalim na kaalaman sa IT at bumuo ng arkitektura ng system, dahil para sa layuning ito mayroong mga dedikadong arkitekto at taga-disenyo ng system sa mga programmer.
Ang karamihan ng mga analyst sa anumang outsourcing na kumpanya sa ating bansa (iyon ay, isang kumpanyang gumagawa ng custom na software) ay mga requirement analyst.
Ito ay isang pambihirang kumpanya sa aming mga kundisyon na kayang panatilihin ang isang "dalisay" na analyst ng negosyo na bihasa sa isang partikular na paksa, at panatilihin siya sa palagiang mga paglalakbay sa negosyo, na mas malapit sa "katawan ng customer."
Bilang karagdagan, magiging napaka-problema na i-load ang naturang analyst na may trabaho ng hindi bababa sa 80%, habang ang mga gastos sa pagpapanatili sa kanya ay medyo makabuluhan. Bagaman, nararapat pa ring tandaan na mayroon tayong mga ganitong kumpanya at mga analyst.
Tulad ng para sa mga system analyst, kung walang BA sa mga kawani, wala silang gaanong kahulugan, maliban sa mga kaso kung saan ang isang customer ay nakatagpo ng mga analyst ng negosyo sa kanilang panig o isang propesyonal na customer na nakakaalam at maaaring maghatid ng kanyang "mga gusto" sa koponan (oo - Oo, hindi alam ng lahat ng customer kung ano mismo ang gusto nila).
Pansin!
Kaya, ang mga pangunahing katangian/kasanayan ng isang perpektong analyst (tandaan na ang ilang mga katangian ay likas, habang ang iba ay nabuo, ang ilan ay mabilis, at ang ilan ay sa loob ng mahabang panahon.
Analytic na isip. Ito ang kakayahang magsuri o, sa madaling salita, ang kakayahang mag-uri-uriin ang impormasyon sa mga istante at bumuo ng mga lohikal na kadena. Ito ay isa sa mga katangiang istilo ng pag-iisip ng tao.
Ang isang analytical mindset ay hindi likas sa lahat mula sa kapanganakan, ngunit upang paunlarin ito kasanayang analitiko Kahit sino sa atin ay kaya, kaya huwag mawalan ng pag-asa.
Kakayahang mapansin ang mga detalye, pagkaasikaso at pag-iisip ng system. Sa isang banda, ang mga katangiang ito ay katangian ng isang taong may analitikal na pag-iisip, ngunit ito pa rin ay magkahiwalay na mga kasanayan, o maging ang mga gawi na maaari at dapat na paunlarin sa sarili.
Mga kasanayan sa komunikasyon at komunikasyon ibig sabihin:
- kakayahang makinig at makarinig.
- ang kakayahang magpahayag ng sariling kaisipan nang malinaw at malinaw.
- ang kakayahang magtatag at bumuo ng mga contact at koneksyon sa ibang tao.
Kaalaman sa mga pangunahing kaalaman sa IT at software development(tinatawag na teknikal na background).
Kaalaman sa wikang banyaga(kadalasan ay Ingles) sa mga tuntunin ng nakasulat at pasalitang aplikasyon. Ang domestic outsourcing ay pangunahing nakatuon sa mga dayuhang bansa.
Naturally, sa mga natatanging sitwasyon, kapag alam mong bubuo ka ng iyong buong propesyonal na karera ng eksklusibo sa pakikipag-ugnayan sa mga customer na nagsasalita ng Ruso, maaari mong ligtas na huwag pansinin ang puntong ito.
Kakayahang matuto. Bukod dito, ang kakayahang matuto ay hindi lamang sa yugto ng pagsasanay. Sa prinsipyo, mahalaga para sa isang analyst na patuloy na mapabuti, "mag-pump up" sa isang lugar o iba pa, subaybayan ang mga bagong teknolohiya, tool at diskarte, at i-filter ang mga daloy ng impormasyon.
Pagkamalikhain. Ito ay hindi para sa wala na nabanggit namin na ito ang mga katangian ng isang perpektong analyst.
Sa buhay, malabong makatagpo ka ng taong may mga katangian/kasanayang ito mula sa kapanganakan o nakatanggap ng mga ito nang buo sa paaralan o unibersidad. Sila ay kailangang paunlarin at paunlarin.
Sabihin pa natin: habang umaakyat ka sa hagdan ng iyong karera (at isusulat namin ang tungkol dito sa ibang pagkakataon), kailangan mong bumuo at makakuha ng mga karagdagang kasanayan na hindi gaanong kumplikado at kawili-wili.
Hindi natin dapat kalimutan na ang bawat propesyon ay may parehong pakinabang at disadvantages.
At kung malamang na marami kang narinig tungkol sa mga kalamangan, dahil hindi para sa wala na naakit ka sa pagtatasa ng negosyo, maaaring hindi mo alam ang tungkol sa mga disadvantages. Ngunit para sa kapakanan ng integridad ng larawan, ipapakita namin ang pareho.
Bakit maaaring gusto mo ng trabaho bilang isang business analyst:
- ito ay kawili-wili (siyempre hindi palaging, siyempre depende sa kumpanya at sa proyekto, ngunit pa rin...)
- ang gawain ay nagsasangkot ng patuloy na komunikasyon (hindi tulad ng mga developer at tester, ang isang analyst ay hindi makakaupo sa harap ng isang monitor sa buong araw, at ito, sa aming opinyon, ay mahusay)
- iba't ibang aktibidad (dito mayroon kang komunikasyon, pagsusuri ng impormasyon, dokumentasyon, disenyo, paglutas ng problema, pamamahala ng pangkat, at pagbibigay ng mga lektura - at hindi lang iyon)
- mga pagkakataon para sa paglaki sa lawak at pataas (kung nais, siyempre)
- materyal na bahagi ng isyu
- ang pagkakataong bumisita sa ibang mga bansa at lahat ng mga kabutihang kasama nito.
Bakit maaaring hindi mo gusto ang trabaho ng isang business analyst:
- nakakainip (muli, depende ito sa mga detalye ng proyekto at ng kumpanya - kung minsan ay kailangan mong gumawa ng monotonous at regular na trabaho, o trabaho na hindi mo gusto)
- ang pangangailangang makipag-usap (mas tiyak, kailangan mong makipag-usap, at, sa karamihan ng mga kaso, hindi lamang sa Russian, pati na rin ang pana-panahong pagpapakita sa publiko)
- kailangang lumipat sa pagitan iba't ibang uri mga aktibidad at, habang umuunlad, sa pagitan ng ilang proyekto na ganap na naiiba sa kalikasan
- ang pangangailangang gumawa ng mga desisyon at managot sa iyong mga desisyon.
Ang lahat dito ay puro indibidwal, at marami ang nakasalalay sa kung saan ka magtatrabaho (kung saang kumpanya/kasama ang mga customer/kung saang team/sa anong proyekto/saang subject area).
Pinagmulan: http://site/analyst.by/articles/starterba-whoisba
Karera ng Business Analyst
Ang analyst ng negosyo ay medyo bagong propesyon sa modernong labor market.
Sa una, marami sa mga function ng business analyst ang ginawa ng project manager (pagtitipon ng mga kinakailangan sa mataas na antas) at ng system analyst (pagbuo ng mga functional na kinakailangan).
Bukod dito, sa kasalukuyan, sa ilang mga kumpanya ay wala pa ring malinaw na pagkakaiba sa pagitan ng mga responsibilidad ng isang project manager at isang business analyst, at sa ilang mga lugar ang mga function ng isang project manager at isang business analyst ay ginagampanan ng isang tao.
Kung ikaw ay mausisa, mayroon kang mahusay na binuo na mga kasanayan sa komunikasyon at analytical na kakayahan, kung gayon ang pangakong direksyon na ito ay maaaring interesado ka.
Nagsisilbing tagapamagitan sa pagitan ng kliyente at ng IT team, isinasalin ng business analyst ang mga pangangailangan ng negosyo sa software at mga solusyon sa organisasyon.
Mga pag-andar
- Pagkolekta ng impormasyon sa pamamagitan ng mga survey, pananaliksik sa merkado, pakikipanayam sa customer at iba pang interesadong partido upang matukoy ang kanilang mga pangangailangan sa kasalukuyan at hinaharap.
- Pagbuo ng mga panukala at rekomendasyon na maaaring matugunan ang mga tunay na pangangailangan ng customer.
- Pagtatanghal ng solusyon sa kliyente.
- Pagkonsulta sa customer sa pag-optimize ng mga proseso ng negosyo nito.
- Pagsusulat ng kinakailangang dokumentasyon nang nakapag-iisa o sa ilalim ng gabay ng isang senior na analyst ng negosyo.
- Epektibong pakikipag-ugnayan sa development team at sa customer sa buong ikot ng proyekto.
![](https://i2.wp.com/finvopros.com//wp-content/uploads/2017/09/5ee27b57c56efc44aa762870ef990716.jpg)
Junior Business Analyst Competency Model
Mga Kakayahang Limitasyon: Pagtuon sa Customer, Pagtitipon ng Impormasyon, Mapanghikayat na Komunikasyon, Mga Kasanayang Analitikal.
Mga kakayahan sa pagkakaiba-iba: pagtutulungan ng magkakasama, responsibilidad, oryentasyon sa kalidad.
![](https://i2.wp.com/finvopros.com//wp-content/uploads/2017/09/1-159.jpg)
Sahod
Ang suweldo ng isang business analyst ay nag-iiba mula 500 hanggang 3500 USD bawat buwan, depende sa karanasan sa trabaho at lugar ng trabaho.
Ang suweldo para sa isang junior business analyst na walang karanasan sa trabaho ay nag-iiba mula 500 hanggang 600 USD bawat buwan.
Pinagmulan: https://www.it-academy.by/employment/kariera/karera-ba.php
Ang mga analyst ng negosyo ay dapat na marunong at nakakaalam ng higit pa kaysa sa mga ordinaryong empleyado. Ang kanilang larangan ng aktibidad ay ang lugar ng estratehikong pagpaplano, pagbabadyet, pagsusuri at pag-unlad ng mga proseso ng negosyo.
Ang mga tao sa propesyon na ito ay humahantong sa isang negosyo sa pinakamataas na kahusayan, na ginagawa itong mapagkumpitensya at potensyal na kumikita.
Ang pangunahing trabaho ng isang business analyst ay magmungkahi at gumawa ng mga pagbabago na makikinabang sa organisasyon.
Ang isang business analyst ay ang pangunahing mananaliksik na, batay sa pagsusuri ng mga partikular na tagapagpahiwatig ng mga proseso ng negosyo, ay dapat magkalkula ng mga lugar kung saan ang mga pagbabago ay magkakaroon ng positibong potensyal na epekto sa pangkalahatang resulta.
Ang isang tao sa propesyon na ito ay nagpaplano ng mga epektibong estratehiya, paraan at pamamaraan para sa kanilang pagpapatupad at hinuhulaan ang epekto ng kanilang pagpapatupad.
In demand ang mga business analyst sa gobyerno, corporate, financial at corporate services sectors.
Ang propesyon ay lumitaw hindi pa katagal. Sa loob ng mahabang panahon, ang pag-andar ng pagsusuri sa lahat ng mga proseso sa kumpanya ay inilipat sa mga pinuno ng mga lugar at departamento. Kadalasan hindi nila kailangan kinakailangang kaalaman at umasa lamang sa kanilang mga praktikal na kasanayan.
Sa aktibong pag-unlad ng mga teknolohiya ng negosyo, ang mga kinatawan ng mga kumpanya at mga korporasyon ng estado ay kailangang kumuha ng mga highly qualified na espesyalista.
Kaya, sinusuri ng isang analyst ng negosyo ang mga panloob na proseso ng korporasyon, pinag-aaralan niya lalo na ang gawain ng kumpanya, nagsisikap na mabawasan ang mga gastos at dagdagan ang kahusayan at pagiging epektibo ng organisasyon.
Pansin!
Sinusuri niya ang modelo ng negosyo na ginagamit, nakahanap ng "mga breakdown" - hindi kumikitang mga aksyon at solusyon, at nagmumungkahi ng iba pang pinakamainam na paraan upang gumana.
Ang prosesong ito ay tinatawag na "reengineering", o business engineering (kamakailan ay nakilala bilang isang hiwalay na sangay ng paggawa ng negosyo - sa pagtatapos ng huling siglo). Sa esensya, ito ay isang proseso ng pag-alis ng mga hindi gumaganang mekanismo at pagpapakilala ng mga bago.
Ang isang espesyalista ng profile na ito ay madalas na may higit sa isang mas mataas na edukasyon, napakalaking karanasan sa pamamahala, pati na rin ang mga sertipiko ng maraming espesyal na kurso sa pagsasanay.
Ayon sa kaugalian, ang mga taong may mas mataas na edukasyon sa matematika, cybernetics o ekonomiya ay tinatanggap para sa posisyon. Kadalasan ang mga espesyalistang ito ay nagpupunta din sa mga unibersidad upang makakuha ng kaalaman sa makitid na lugar na iyon, na nagiging pangunahing lugar ng kanilang pagsusuri.
Kaya, ang isang analyst ng negosyo ay madaling mag-navigate sa mga kaugnay na industriya. Halimbawa, kung ang isang espesyalista ay may diploma sa IT, at upang makuha ang posisyon ng isang analyst ng negosyo, dapat siyang tumanggap ng edukasyon (kumuha ng mga kurso) sa larangan ng pamamahala sa pananalapi o ekonomiya.
Halos imposibleng mahulaan kung ano ang kailangang malaman ng isang analyst ng negosyo upang maisagawa ang mga gawain sa isang partikular na korporasyon.
Sa proseso ng paglulubog sa trabaho, na sa paunang yugto ay magiging malinaw kung saan ang espesyalista ay may mga puwang at kung paano isara ang mga ito.
Ang isang "pangkalahatang profile" na analyst ng negosyo ay karaniwang nasa kanyang listahan mga responsibilidad sa trabaho tulad ng mga item tulad ng automation ng mga proseso ng accounting, pagbebenta at pag-iimbak ng mga kalakal na item.
Kung makakatanggap siya ng karagdagang espesyalisasyon, magagawa niyang pag-aralan at pagbutihin ang proseso ng produksyon nang mas detalyado.
Naniniwala ang mga eksperto na ang pag-optimize ng mga partikular na lugar ng negosyo at reengineering ay dapat na ipagkatiwala sa isang mataas na dalubhasang analyst na nakatuon sa isang partikular na industriya ng pagmamanupaktura.
Binabawasan nito ang mga panganib at posibleng gastos. Ang mga malawak na analyst ay dapat na nakatuon sa pagguhit ng diskarte sa kabuuan para sa buong kumpanya.
![](https://i1.wp.com/finvopros.com//wp-content/uploads/2017/09/image0220.jpg)
Sa larawan sa loob ng figure na nakabalangkas sa pula may tuldok na linya, ang mga karaniwang gawain ay ipinahiwatig, at ang may kulay na lugar ay kumakatawan sa mga aktwal na responsibilidad.
Ano ang dapat gawin ng isang BA?
Ang pinakamahalagang bagay ay ang isang analyst ng negosyo ay dapat na mabusisi, suriin, hulaan at bumalangkas ng mga madiskarteng plano para sa pagpapaunlad ng negosyo.
Gayundin, ang isang analyst ng negosyo ay dapat magkaroon ng espesyal na kaalaman, halimbawa, sa larangan ng disenyo sa isang espesyal na wika ng pagmomodelo (UML).
Iyon ay, kabilang sa mga kasanayan ng espesyalista, ang malugod na tinatanggap ay hindi lamang ang kakayahang magpakita ng ulat sa anyo ng mga numero, talahanayan at diagram sa PowerPoint, kundi pati na rin ang pag-eehersisyo nang detalyado sa mga modelo ng negosyo. Ang huli ay isinasagawa sa mga sumusunod na programa: BPWin, RRose, ARIS at iba pa.
Ang pagkakaroon ng mga nakagawa na mga graphic na modelo, ang espesyalista sa wakas ay bumubuo ng mga detalyadong rekomendasyon para sa pag-modernize ng mga proseso ng negosyo.
Kadalasan, ang mga business analyst ay inaasahang magkaroon ng mga kakayahan sa larangan ng CRM, data processing system, at data analysis.
Gayundin, ang isang espesyalista sa propesyon na ito ay dapat na may karanasan sa pagsulat ng mga teknikal na detalye, pagbuo ng mga regulasyon, at mga kasanayan sa computer, lalo na sa mga programa sa pagmomodelo.
Ang isang mahusay na analyst ng negosyo ay nakikilala sa pamamagitan ng analytical na pag-iisip, isang sistematikong diskarte at ang kakayahang mag-systematize at magtrabaho kasama ang anumang dami ng impormasyon, pati na rin ang kakayahang magsalita ng tama at mga kasanayan sa pagsulat ng mga saloobin.
![](https://i0.wp.com/finvopros.com//wp-content/uploads/2017/09/image0017.jpg)
Mga responsibilidad
Ang isang pangkalahatang analyst ay kasangkot sa:
- koleksyon at sistematisasyon ng mga resulta ng pagsusuri;
- paglikha ng mga modelo ng proseso ng negosyo;
- pagsusuri ng kahusayan at pagguhit ng mga panukala para sa pag-optimize ng trabaho;
- pagbuo ng mga regulasyon, dokumentasyon, mga sistema ng pag-uulat;
- paghahambing na pagsusuri ng mga aktibidad ng organisasyon sa mga kakumpitensya;
- paghahanda ng mga presentasyon para sa mga tagapamahala o mga customer.
Sahod
Ang propesyon na ito ay may mataas na suweldo at itinuturing na napaka-prestihiyoso. Ang mga analyst ng negosyo ay mga espesyalista sa antas ng direktor. Saan nagtatrabaho ang mga analyst ng negosyo at nakakakuha ng disenteng suweldo?
Ang isang promising na propesyon ay nasa sektor ng pagbabangko at kalakalan, at industriya ng konstruksiyon. At ito ay pinaka kumikita sa industriya ng pagmimina at sektor ng IT.
Ang suweldo ng isang analyst ay nakasalalay sa kanyang mga propesyonal na kasanayan at karanasan. Ngayon, ang antas ng suweldo, depende sa rehiyon ng Russia, ay mula 40 hanggang 140 libong rubles bawat buwan.
Ang average na suweldo ng isang analyst ng negosyo bawat buwan ay halos 60 libong rubles. Ang mga ibinigay na numero ay tipikal para sa rehiyon ng Moscow; sa mga lalawigan ang antas ng sahod ay bahagyang mas mababa.
Saan magsisimula?
Mula sa edukasyon. Ang mga nagtapos sa mga unibersidad na may major sa economics, finance at mathematics ay maaaring mag-aplay para sa posisyon ng analyst. Mahalaga na ang aplikante ay may mahusay na teoretikal na kaalaman sa larangan ng pagsusuri sa proseso ng negosyo.
Pansin!
Sa Russia ngayon, mahirap pumili ng angkop na mga programang pang-edukasyon, na kung saan ay magbibigay-daan sa iyo na maging isang generalist sa pagsusuri sa negosyo. Ngunit may mga propesyonal na programa sa muling pagsasanay.
Kaya, ang School of IT Management sa Academy of National Economy sa ilalim ng Pamahalaan ng Russian Federation ay nag-aalok ng isang programa para sa mga tagapamahala ng proyekto at pagtatasa ng negosyo.
Ang mga aplikante para sa posisyon ng financial analyst ay nagtapos mula sa Plekhanov Russian Academy of Economics. Nag-aalok ang MIPT ng isang programa para sa mga mag-aaral na nagnanais na maging isang system analyst.
Ang Faculty of Business Informatics ng State University Higher School of Economics ay nagsasanay din ng mga business analyst, ngunit sa larangan lamang ng information technology.
At ang programa ay partikular na nakatuon sa lugar ng analytics Mataas na paaralan ekonomiya sa Moscow.
Para sa isang analyst, ang pagsasanay sa sektor ng pananalapi ay hindi gaanong mahalaga, kahit na maliit sa paunang yugto. Ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon upang makasama ang mga kasamahan at bumuo ng malapit na pakikipag-ugnayan sa mga subordinates.
Ang hinaharap na analyst ay dapat bumuo ng mga kasanayan sa coaching at recruiting.
Magiging kapaki-pakinabang ito sa mga pagpupulong sa trabaho kasama ang mga empleyado, kapag kailangan nilang ipaalam ang mga pagbabago sa proseso ng negosyo at gawin ito sa paraang mag-uudyok sa mga tao na patuloy na maging produktibo.
Ang isang karera bilang isang business analyst ay maaaring magsimula sa junior level: bilang isang assistant, manager, deputy, atbp. Kailangan mong magtrabaho sa ilalim ng pangangasiwa ng iba sa loob ng ilang panahon upang makakuha ng karanasan at praktikal na kaalaman.
Dapat kang pumili ng mga espesyalidad para sa mga pagsusulit - advanced na antas: pamamahala sa pananalapi at pamamahala sa pagganap.
Pagbubuod
Ayon sa isang pag-aaral ng Cio.com, na nagra-rank sa pinaka-in-demand na mga propesyon ngayon, parami nang parami ang mga kumpanya na naghahanap ng isang espesyalista sa pagtatasa ng negosyo.
Ito ay lalong mahirap na aprubahan ang mga gastos ng kumpanya para sa pagpapatupad ng mga bagong proyekto, kaya dapat silang ganap na makatwiran mula sa punto ng view ng pagkamit ng mga layunin sa negosyo. At ang koleksyon ng ebidensya ay maaari lamang ipagkatiwala sa isang propesyonal na analyst.
Ayon sa Forrester.com, ngayon, ang mga generalist na may kakayahang kumuha ng pandaigdigang diskarte sa pagsusuri ng mga proseso ng negosyo, sa halip na mga indibidwal na lugar ng aktibidad, tulad ng pamamahala ng human resources, marketing department, development department, atbp., ay lalong nagiging in demand.
Kasabay nito, dapat silang maging karampatang hindi lamang sa larangan ng IT (na isang template na kaugnay sa propesyon ng business analyst), kundi pati na rin sa pagpapatakbo ng isang negosyo sa pangkalahatan.
Kung ang isang analyst ng negosyo ay maaaring masuri ang sitwasyon mula sa labas, habang sa parehong oras ay malalim na nauunawaan ang mga tampok ng mga iminungkahing solusyon, siya ay nagiging isang mahalagang tauhan sa kumpanya.
Ang reengineering ay nagsimulang gamitin sa Russia kamakailan lamang, at sa paglaki ng mga kinakailangan sa negosyo para sa bilis ng pag-unlad, ang pangangailangan para sa mga espesyalista ay patuloy na lumalaki.
Ngayon, ang pangangailangan para sa mga naturang espesyalista ay napakataas na ang supply market ay hindi pa ito matugunan.
Ang mga pinuno ng HR at mga direktor ng korporasyon ay naglalathala ng mga pagtataya na ang pangangailangan para sa mga system analyst ay tataas nang husto sa hinaharap.
Ang propesyon ng analyst ng negosyo ay lumitaw hindi pa matagal na ang nakalipas, ngunit pinamamahalaang na makapasok sa tuktok ng pinakasikat na mga specialty sa IT. At ang dahilan nito ay ang mga bagong pangangailangan ng modernong negosyo: maraming kumpanya ang nagsimulang aktibong baguhin ang mga pattern ng trabaho, i-automate ang mga proseso, at isama ang mga high-tech na sistema.
Kung pag-uusapan natin ang mga partikular na kinakailangan para sa isang business analyst sa Azoft, gusto kong tandaan ang karanasan sa praktikal na paggamit ng mga tool sa pagmomodelo at prototyping, at pasalitang Ingles.
- Ano ang masasabi mo tungkol sa mga personal na katangian? Alin sa mga ito ang magiging kapaki-pakinabang sa isang business analyst sa IT?
Bilang isang patakaran, ang propesyon na ito ay pinili ng mga taong may analytical, structural na pag-iisip. Hindi ito nakakagulat, dahil ang mga pangunahing gawain ay nauugnay sa pagkolekta at pagsusuri ng data, ang kakayahang i-highlight ang mga pangunahing punto at gumawa ng mga konklusyon. Ang kakayahang magtrabaho kasama ang isang malaking halaga ng data, responsibilidad, isang ugali patungo sa pagiging perpekto at ang pagnanais na ayusin ang lahat - ito ay kung paano ko ilalarawan ang sikolohikal na larawan ng isang analyst ng negosyo.
Siyempre, kinakailangan ang mga kasanayan sa komunikasyon - ang kakayahang aktibong makinig sa iyong kausap, mapanatili ang isang palakaibigan na kapaligiran, at magtanong ng mga tamang katanungan, dahil ang karamihan sa impormasyon ay nakuha sa live na komunikasyon.
Gayunpaman, ang isang analyst ng negosyo ay hindi dapat kalimutan ang tungkol sa isang malikhaing diskarte - pagkatapos ng lahat, siya ay hindi lamang isang stenographer na "mekanikal" ay nagsusulat ng lahat ng mga kagustuhan ng mga kliyente, kundi pati na rin isang imbentor ng mga bagong pagkakataon at mga prospect para sa paglutas ng mga tunay na problema. Kasabay nito, ang kakayahang gumawa ng mga desisyon sa ilalim ng mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan ay mahalaga.
- Gaano katagal kailangan ng isang business analyst sa IT para maging isang highly qualified na espesyalista?
Marami ang nakasalalay sa tao mismo. Naniniwala ako na sa karaniwan ay tumatagal ng humigit-kumulang 5-6 na taon ng trabaho upang maging isang propesyonal sa iyong larangan.
Kasabay nito, kailangan mong maunawaan na ang pagtatasa ng negosyo sa IT ay hindi tumitigil, at kailangan mong sundin ang mga uso, matuto ng balita at patuloy na matuto.
- Evgenia, paano ka napunta sa propesyon ng business analyst?
Nag-aral ako ng IT sa unibersidad. Talagang sigurado ako na gusto kong ikonekta ang aking buhay sa IT. Sa aking mga senior na taon, naging interesado ako sa propesyon ng isang business analyst - nangangailangan ito ng parehong pagkaasikaso at malikhaing diskarte, at aktibong komunikasyon.
Nagsimula ako bilang isang intern, pagkatapos ay naging isang teknikal na manunulat at analyst ng mga sistema, pagkatapos ay isang analyst ng negosyo. Kasalukuyan akong hawak ang posisyon ng Head of Analytics and Design sa Azoft.
- Anong mga prospect ang naghihintay sa isang business analyst sa IT?
Dito, tulad ng karamihan sa mga propesyon, maaari kang bumuo sa iba't ibang direksyon. Maaari kang lumipat nang pahalang: lumago mula junior hanggang senior na espesyalista, mas malalim sa espesyalisasyon, lumipat sa pagsusuri ng system o arkitektura, pagbutihin ang iyong mga kasanayan sa ilang partikular na angkop na lugar, halimbawa, sa pangangalagang pangkalusugan, logistik, pananalapi. O lumago nang patayo - maging isang tagapamahala ng proyekto, tagapamahala ng produkto, o paunlarin ang iyong mga kasanayan sa pamamahala.
- Anong payo ang mayroon ka para sa mga gustong magtrabaho bilang isang analyst ng IT?
Ang propesyon ng isang business analyst ay, sa isang banda, napaka-creative, at sa kabilang banda, nangangailangan ito ng malaking responsibilidad at organisasyon. Hindi ka dapat matakot dito. At, siyempre, kailangan mong palaging lumipat, matuto ng mga bagong bagay, at umunlad.
Ang modernong lipunan ay may maraming iba't ibang propesyon. Ngayon ay maaari kang pumili ng alinman sa mga ito, na ginagabayan ng kasiyahan ng mga intelektwal na pangangailangan, mga prospect sa karera o katatagan ng ekonomiya. Ang artikulong ito ay nakatuon sa isang espesyal na propesyon na tinatawag na business analyst. Ito ay hinihiling sa isang larangan na nagbubukas ng mga bagong pagkakataon para sa mundong ito, nagpapaunlad ng iyong isip, nagtuturo sa iyo ng kakayahang makipag-usap at mag-isip, at tumutulong din sa pagbuo ng anumang kumpanya sa pananalapi.
Tungkol sa propesyon, ang mga pangunahing tampok na katangian nito
Ang isang analyst ng negosyo ay isang espesyalista na nagtatrabaho sa isang partikular na kumpanya na nag-aaral ng mga istruktura, uso, pagkakataon, pagtataya ng paglago, pagsusuri ng impormasyon at aktibong nakikipag-usap sa kabaligtaran na partido - mga customer. Dapat alam niya kung ano ang kinakailangan mula sa kanyang kumpanya upang ang mga produkto nito ay in demand, lumaki ang kita, at hindi naghahabol ang mga customer. Samakatuwid, ang mga responsibilidad ng espesyalista na ito ay kinabibilangan ng malapit na komunikasyon sa mga customer upang linawin ang lahat ng kanilang mga kinakailangan.
Kasama sa mga responsibilidad ng isang business analyst ang mga sumusunod na function:
- Pagsusuri ng mga kakayahan ng kumpanya.
- Pag-unlad ng mga bagong modelo ng trabaho.
- Pagtukoy ng mga prospect.
- Automation ng mga aktibidad.
Ito ay lubos na makatwirang nakasaad na propesyon na ito ay isang mahalagang bahagi ng bawat kumpanya at tinutulungan itong umunlad, magkaroon ng kredibilidad sa lipunan at mapabuti ang reputasyon nito sa mga customer.
Kasaysayan ng hitsura
Ang mga opisyal na tagapagtatag ng tulad ng isang kawili-wiling propesyon ay Kanlurang Europa at ang Estados Unidos ng Amerika. Sila ang napagtanto 20 taon na ang nakakaraan na ang mga kumpanya sa buong mundo ay ganap na kulang sa mga bagong ideya para sa paglago, mga prospect para sa pagpapabuti, at visual na pamamahagi. Kasunod nito, nagsimula silang maghanap ng mga kwalipikadong tauhan na tutulong sa kanila dito. Maaari nating tapusin na ang propesyon ng business analyst ay medyo bata pa at ito ay isang umuunlad at produktibong espesyalidad.
Mga responsibilidad
Ang isang business analyst, tulad ng ibang espesyalista sa kumpanya, ay may listahan ng mga responsibilidad na dapat niyang gampanan nang responsable. Dapat niyang maunawaan na ang kinabukasan ng kumpanya ay nakasalalay sa kanyang pagtatasa sa merkado at pagpapatakbo ng negosyo. Gayundin, kailangang mapanatili ng isang business analyst ang malapit na pakikipagtulungan ng negosyo sa customer, alamin kung ano ang gusto niyang makita sa mga produktong ibinibigay sa kanya, at lutasin ang lahat ng hindi pagkakaunawaan tungkol sa isyung ito. Siya ay obligado:
- Para sa kapakinabangan ng negosyo kung saan siya ay isang empleyado, suriin ang mga kinakailangan ng customer para sa produkto, pag-aralan ang mga pamantayan, talakayin ang mga kondisyon ng produksyon at pagpapabuti ng mga produkto, mangolekta ng impormasyon at gawing pormal ito, pati na rin ang pag-apruba, at maging isang tiwala na PC gumagamit.
- Makipagtulungan sa mga modelo ng negosyo. Mag-compile, magsuri, at magproseso ng mga modelo ng pagbuo ng kumpanya.
- Bumuo ng bago mabisang pamamaraan negosyo. Ang pagsasaalang-alang ng isang business analyst sa mga proseso ng promosyon ng kumpanya ay isang mahalagang punto sa kanyang mga aktibidad.
- Magagawang magtrabaho sa mga dokumento. Ang ganitong uri ng aktibidad ay magiging mahalagang bahagi ng propesyonal na aktibidad ng analyst.
- Gumawa ng mga presentasyon para sa mga negosyante, customer, at empleyado ng isang partikular na kumpanya upang suriin ang mga nabuong ideya.
- Aktibong ihambing ang mga nagawa ng iba't ibang kumpanya upang mas mabisang isulong ang negosyo.
Tulad ng nakikita natin, ang mga tungkulin ng isang empleyado ay may kasamang medyo disenteng bilang ng mga tungkulin na dapat niyang gawin sa kurso ng kanyang mga propesyonal na aktibidad.
Mayroon bang ilang mga kinakailangan?
Ang bawat mataas na bayad at promising na bakante ay nagpapahiwatig ng mataas na mga kinakailangan para sa mga aplikante. Ang propesyon ng business analyst ay walang pagbubukod. Kadalasan ang mga tao ay hindi makahanap ng trabaho dahil sa kakulangan ng ilang mga item sa listahan ng mga kinakailangan:
- Pagkakaroon ng mas mataas na edukasyon.
- Karanasan bilang isang analyst ng negosyo. Kakailanganin ito. Mas gusto din ang kaalaman at magtrabaho bilang information data analyst.
- Karanasan sa pagsulat at pagpapanatili ng dokumentasyon at mga regulasyong regulasyon.
- Tama at mabisang analitikong pag-iisip.
- Mahusay na komunikasyon, parehong pasalita at nakasulat.
Kung nasa iyo ang lahat ng magagandang katangiang ito, ang iyong tungkulin ay magtrabaho sa lugar na ito. Hindi na kailangang makisali sa mga aktibidad na hindi mo alam. Nalalapat ito hindi lamang sa propesyon na ito.
Paano maging isang mahusay na espesyalista
Ang sinumang nagtapos sa matematika, pinansyal, ekonomiya, o teknikal na unibersidad, gayundin ang sinumang may kakayahang analitikal na gumuhit ng mga regulasyon at magsumite ng mga hinahangad na panukala, ay maaaring mag-aplay para sa bakante ng isang business analyst.
Sinabi ni Karl Wiegers sa kanyang aklat na Software Requirements Engineering na ang mga analyst ay ipinanganak, hindi sinanay upang maging. Upang magtrabaho sa medyo kumplikadong larangang ito, dapat ay mayroon kang sarili mga natatanging katangian, at hindi ang natutunang materyal. Kaya, binibigyang-diin ng may-akda na kakaunti lamang ang mga tunay na analyst, katulad ng mga ipinanganak para sa gawaing ito.
Sahod ng Business Analyst
Dahil ito ay isang napakahahangad na propesyon na nangangailangan ng isang espesyal na pag-iisip at kasanayan, ganap na makatarungang ipagpalagay na ang suweldo ng empleyado ay mataas. Ito ay totoo, lalo na sa larangan. Depende sa antas ng iyong mga kakayahan at kakayahan, edukasyon at pagkakataon, haba ng serbisyo, likas na produksyon at iba pang mga kadahilanan, ang iyong suweldo ay maaaring bahagyang mag-iba. Ang average na suweldo ng isang manggagawa sa larangang ito sa Russia ay 80 libong rubles. Ngunit maaari itong nasa antas na 40 libo at umabot ng hanggang 150 libong rubles bawat buwan.
Tulad ng nakikita mo, ang pagsasanay sa analytics ng negosyo ay tiyak na magbabayad para sa sarili nito kapag nagsimula ka. Bilang karagdagan, ang propesyon ay kapaki-pakinabang at kawili-wili sa maraming paraan, na may pag-asa ng pag-unlad ng sarili, na isang napakahalagang pamantayan para sa mga nagpapahalaga sa pagpapabuti ng sarili.
Maging isang tunay na analyst!
Nakikita ng maraming tao ang kanilang sarili sa larangang ito, ngunit kakaunti ang talagang gustong maunawaan kung ano ang kinakailangan upang maging isang analyst ng negosyo. Ang payo ng mga taong nagtagumpay na sa lugar na ito ay makakatulong sa amin na malaman ito. Dapat tandaan na ang mga propesyonal sa analytics ay nakakaramdam ng napaka-independiyente at tiwala sa mundo ng modernong negosyo. Upang makamit ito, kailangan mong sundin ang mga rekomendasyong ito:
- Paunlarin ang iyong komunikasyon. Kung ang analyst ay nasa parehong gusali/lugar kasama ang customer, tiyak na kailangan niyang bisitahin siya, kausapin, linawin ang mga detalye ng pinagsamang proyekto, tanungin kung gaano nagustuhan ng customer ang panukalang ito, at linawin sa kanya kung paano niya gustong makita ang resulta ng pagtutulungan.
- Gumuhit ng mga diagram, talahanayan, sitwasyon sa negosyo para sa mas madali at mas sistematikong gawain. Kadalasan ay nakakatulong ito sa mga tao na mabilis na makuha ang lahat ng materyal at gumawa ng desisyon.
- Lumikha at maglaro iba't ibang sitwasyon pag-unlad ng mga pangyayari. Kadalasang kailangang gawing mas kumplikado ng mga analyst ang mga gawain upang makamit ang mas epektibong mga resulta. Maaari kang magtrabaho nang pantay na produktibo sa mga pinasimple na opsyon, dahil kailangan mong mahulaan ang lahat ng paraan ng pagbuo ng mga kaganapan.
- Huwag mahiya sa paggawa ng mga paghahambing. Kasama sa trabaho ng analyst ang patuloy na paghahambing ng mga aktibidad ng iba't ibang kumpanya. Dapat ding ihambing ng mga propesyonal ang kanilang sariling gawain sa mga nagawa ng ibang mga propesyonal sa pangkalahatang larangan. Ito ay isa sa mga bahagi ng isang business intelligence system. Advanced na pagsasanay, ang pagkakataong makipag-usap sa mas maraming karanasang manggagawa sa larangang ito - ito ang kailangan mong pagsikapan.
- Kumuha ng isang analytical na diskarte sa paglutas ng mga itinalagang problema. Kapag lumitaw ang isang problema, ang pangunahing layunin ng analyst ay alisin ang ugat nito. Upang gawin ito, kailangan mong pag-aralan ang lahat ng data tungkol sa gawaing ginawa, makarating sa ilalim ng problema at alisin ito.
- Tamang pagsasalita. Ang puntong ito ay mahalaga hindi sa mga tuntunin ng karunungang bumasa't sumulat (kinakailangan din), ngunit sa kakayahang mailarawan nang tama at tumpak ang iyong mga kakayahan sa customer. Ang maling pagkatawan ay isa sa mga karaniwang problema, at hindi lamang sa negosyo.
Paano matukoy para sa iyong sarili ang pinakamahalagang gawain ng isang analyst ng negosyo.
Kinakailangang ihambing ang mga kasalukuyang proseso sa mga detalyadong pagnanais ng mga customer, mag-alok sa kanila ng mga opsyon para sa pag-optimize ng mga prosesong ito, at kumunsulta sa mga developer at tester. Kapag nagtatrabaho, tinitimbang ng analyst ang mga kalamangan at kahinaan, na nagbibigay ng pang-ekonomiyang katwiran para sa bawat desisyon na kanyang gagawin. Ang mga tao sa propesyon na ito ay tumutulong sa mga customer at tagapalabas (mga tagagawa ng mga kalakal) na makahanap ng isang karaniwang wika, bumuo ng isang negosyo sa paraang ang mutual na benepisyo at pagnanais para sa karagdagang pakikipagtulungan ay umunlad.
Maraming available na trabahong business analyst. Maaari silang matagpuan sa ganap na magkakaibang mga lugar. Ang mga ito ay maaaring mga kumpanya ng pagbabangko, kumpanya ng konstruksiyon, kalakalan, IT, mga negosyong pang-industriya. Sa bawat isa sa mga lugar na ito, ang mga bakanteng ito ay mataas ang bayad at may pag-asa.
Magtrabaho sa malalaking lungsod
Sa mga megacity, mas madaling makahanap ng angkop na trabaho, dahil maraming mga promising na lugar kung saan maaari mong isulong ang iyong karera at gamitin ang iyong kaalaman at kasanayan. Marami ring mga bakanteng business analyst, dahil kailangang patakbuhin ng bawat negosyo ang negosyo nito nang may pinakamataas na benepisyo.
Kasunod ng lahat ng mga paliwanag sa itaas tungkol sa mga kinakailangan para sa pagkuha ng mga analyst, kailangan mo ring isaalang-alang ang ilan sa mga kagustuhan ng employer tungkol sa trabahong iyong inaasahan. Ang mga analyst ng negosyo sa Moscow ay dapat na alam ang ilang mga wikang banyaga, dahil ang mga kumpanya ng kapital ay madalas na nakikipagtulungan sa mga dayuhang kasosyo sa negosyo. Ang karanasan sa trabaho na kinakailangan para sa isang analyst sa isang nangungunang kumpanya ay dapat na hindi bababa sa sampung taon.
Ang parehong ay sinusunod sa iba pang malalaking lungsod, tulad ng Kyiv, Yekaterinburg, St. Petersburg, Minsk. Mga analyst ng negosyo sa mga ito pinakamalaking mga sentro madali rin silang makakahanap ng negosyo para sa kanilang sarili. Kung paanong ang mga tagapag-empleyo ay maaaring humiling na sumunod ka sa iyong mga tungkulin, may karapatan kang humingi sa kanila ng mga disenteng kondisyon para sa iyong trabaho. Minsan may mga sitwasyon kung saan ang isang espesyalista ay tumangging magtrabaho sa isang kumpanya dahil sa hindi kasiya-siyang mga kondisyon na ibinigay sa kanya.
Ang gawain ng isang business analyst ay multifaceted at maaaring gamitin sa maraming lugar ng aktibidad. Minsan ang mga tao sa propesyon na ito ay sabay-sabay na gumaganap ng mga tungkulin ng isang manager o quality manager sa isang kumpanya.
Kahinaan ng propesyon
Ang mga eksperto na nagtatrabaho sa larangan ng analytics ay nagpapansin sa mga sumusunod na problema na kailangan nilang harapin:
- Mga kahirapan sa pakikipag-usap sa mga customer, kawalan ng kakayahang maabot ang kasunduan o kompromiso.
- Ang pangangailangan na pag-aralan ang isang medyo malaking halaga ng impormasyon, pag-aralan at iproseso ito sa maikling panahon. Bilang karagdagan sa pag-aaral at pagbuo ng kanyang mga proyekto, dapat panatilihin ng isang espesyalista ang kontrol sa mga bagong teknolohiya at diskarte, pati na rin ang kakayahang pag-aralan ang mga modelo ng negosyo.
Gayunpaman, ang mga analyst ng negosyo sa mga kumpanya ay talakayin nang maaga ang kanilang mga gawain, iyon ay, ang mga hindi inaasahang sitwasyon ay kadalasang hindi nangyayari. Dapat talakayin ng tagapag-empleyo sa aplikante ang mga kalamangan at kahinaan ng trabaho sa hinaharap, sa gayo'y inaako ang responsibilidad para sa lahat ng hindi pagkakaunawaan na maaaring lumitaw sa hinaharap.
Ang mga prospect sa bawat kaso ay magkakaiba. Upang maging pinuno ng analytics o isang kwalipikadong espesyalista na nagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta, kailangan mong matuto ng maraming. Kapag nagsisimula ng iyong sariling negosyo, kinakailangan ding pag-aralan ang kakayahang kumita ng negosyo. Ang propesyon ng analyst ay tunay na magkakaiba. Sa kabila ng mga disadvantages na naroroon sa lahat ng mga lugar ng aktibidad, at hindi lamang sa analytics, dito maaari mong makabuluhang taasan ang antas ng iyong kamalayan sa sarili at ipatupad ang pinaka-ambisyosong mga proyekto.
Summing up
Ang propesyon ng isang analyst ng negosyo ay kumplikado, ngunit medyo kawili-wili at nakakapukaw ng pag-iisip. Upang makakuha ng trabaho, kailangan mong magkaroon ng maraming mga kasanayan: karanasan sa trabaho, ang kakayahang makipag-usap sa mga tao, ang kakayahang pag-aralan ang isang sitwasyon, magagawang gumuhit ng mga plano, modelo, pag-unlad, mag-navigate sa maraming iba pang mga lugar, dahil ang lahat ng kaalamang ito maaaring maging kapaki-pakinabang sa trabaho. Maraming bakanteng business analyst, kaya palagi kang makakahanap ng lugar.
Ang mga aktibidad ng analyst ay humahantong sa mga pagbabago sa organisasyon. Siya ang may pananagutan sa pagtukoy kung anong mga pagbabago at pamamaraan ang imumungkahi upang matiyak ang napapanatiling paglago sa mga kita ng kumpanya. Ang pangunahing layunin ng gawain ng isang analyst ay isinasaalang-alang din na ang kakayahang hindi lamang pag-aralan ang natanggap na data at bumuo ng mga bago, ngunit magkaroon ng kakayahang makipag-usap - upang makipag-usap sa mga tao upang ang panukala ay angkop sa kumpanya at sa customer. Iilan lamang ang nagtagumpay dito, na siyang dahilan kung bakit napakahalaga at makabuluhan ang gawain ng isang espesyalista.
Ang pagbubuod ng impormasyon tungkol sa propesyon ng analyst ng negosyo, maaari nating sabihin nang may kumpiyansa na ito ay lubhang kinakailangan sa modernong mundo. Ang espesyalidad na ito ay nagpapabuti sa pagganap ng mga kumpanya, may positibong epekto sa kanilang reputasyon, ang pagbuo ng mga bagong ideya at produkto, at pinapabuti din ang pakikipag-ugnayan sa mga customer - ang buhay ng bawat negosyo.
Dapat mong mahalin ang iyong trabaho at italaga ang iyong sarili nang buo dito. Pagkatapos ay magdadala ito ng magagandang benepisyo hindi lamang sa iyo, kundi pati na rin sa mga nakapaligid sa iyo.
Ang aking paksa ay kapaki-pakinabang na mga kasanayan sa analytics at naglalayong ipakita sa iyo ang mga kakayahan ng propesyonal na pag-unlad sa pagsusuri ng negosyo.
Maikling tungkol sa iyong sarili
Maria Bondarenko, direktor ng Belarusian-German-Russian na kumpanya ng GP software para sa pagpapaunlad ng software sa larangan ng turismo; ay nagtrabaho sa IT nang higit sa 10 taon
Si Sergey Bondarenko, nagtatrabaho sa Itransition (halos 1000 katao), ay kasangkot sa mga gawain sa pamamahala (kabilang ang mga departamento ng analytics)
Mga layunin ng ulat
Ang gusto kong ipakita at sabihin sa ulat:
Para sa mga nagsisimula (mas mababa sa isang taon ng karanasan sa analytics) - magbigay ng pangkalahatang pag-unawa sa industriya, kung anong mga kasanayan ang maaaring kailanganin at kung anong mga abot-tanaw ng pag-unlad ang magagamit
Para sa mga may karanasang analyst: magbukas ng hindi kilalang mga abot-tanaw na hindi mo makita sa konteksto ng iyong mga gawain, at ipakita din ang kapangyarihan at lawak ng larangan ng pagsusuri sa negosyo
Saan nagmula ang mga analyst?
Sa tanong na "Sino sa mga analyst ang nakatanggap Edukasyong pangpropesyunal"Iilan lamang sa mga naroroon sa kumperensya ang tumugon nang positibo.
Marami pa ang nagmula sa pagsubok at pag-unlad. Ang ilan ay nagmula pa sa isang linguistic university.
Sa pangkalahatan, ang larangan ng pagsusuri sa negosyo ay medyo bata pa.
At hindi maraming tao ang tumatanggap ng propesyonal na edukasyon sa lugar na ito. At kung paano ito lumalabas, ito ay nagiging: mayroong isang bakante, nagpasya kang "bakit hindi subukan?" at ngayon magsisimula na ang iyong karera bilang isang business analyst.
Paano umuunlad ang mga analyst?
Anong mangyayari sa susunod? Pagkatapos ay magsisimula kang magtrabaho, magsagawa ng ilang mga gawain at umakyat sa hagdan ng karera sa loob ng kumpanya. Ngunit ang iyong hanay ng mga gawain ay karaniwang limitado lamang sa mga proyektong iyon na isinasagawa ng isang partikular na kumpanya. Alinsunod dito, kung pupunta ka sa isang kumpanya at magtanong: "May mga analyst ng negosyo dito, ngunit ano ang gagawin mo? Ano ang pagsusuri sa negosyo? O pumunta ka sa ibang kumpanya at magtanong ng "Ano ang pagsusuri sa negosyo", maaari kang makakuha ng 2 ganap na magkaibang mga sagot.
Upang kahit papaano ay mapabuti ang sitwasyong ito, sinubukan mong magbasa ng mga libro, magbasa ng impormasyon sa Internet at kahit papaano ay makakuha ng karanasang ito, ngunit, gayunpaman, muli, lahat ito ay nangyayari nang medyo magulo. Alinsunod dito, ang gayong hodgepodge ay nangyayari sa iyong ulo, nilaga mo ang iyong sariling juice at walang kumpletong pag-unawa sa konteksto ng pagsusuri sa negosyo.
Ano ang maaaring humantong sa?
Nakita ko ito ng maraming beses sa mga panayam nang lumapit sa akin ang mga espesyalista upang mag-aplay para sa isang trabaho (at sa aming kumpanya ito ay isang karaniwang posisyon kung saan pinagsama ang isang manager ng proyekto at isang analyst) at ang mga lalaki ay nagsabi: "Sa pangkalahatan, ako na alam ang lahat sa pagtatasa ng negosyo, ngayon gusto kong subukan ang aking kamay sa mga lugar ng pamamahala". Sa pangkalahatan, dumating sila sa konklusyon na nakakakita lamang ng ilang subfield ng pagsusuri sa negosyo, napagpasyahan nila na ito lang ang maaaring mangyari. Ang pangalawang posibleng reaksyon ay hindi mo alam kung saan ka susunod na lilipat, nalulungkot ka, hindi ka gaanong epektibo sa iyong mga proyekto at, marahil, hindi mo alam na mayroong anumang paraan upang mapataas ang kahusayan na ito upang dagdagan ang konteksto ng pag-unawa sa lugar na ito.
Aabangan natin yan sa susunod.
Mas maganda siguro sa ganitong paraan?
Gusto kong ipakita sa iyo ang mga posibleng tungkulin ng isang analyst ng negosyo sa mga proyekto, posibleng mga lugar ng aktibidad at mga kinakailangang kasanayan, mga personal na katangian at mga tool na maaaring maging kapaki-pakinabang sa iyo. Sa ibaba ay maikling balangkasin ko kung ano ang maaaring kailanganin, dahil... Para sa bawat isa sa kanila, maaari kang mag-ayos ng isang hiwalay na ulat o isang hiwalay na pagsasanay, kaya mas inirerekumenda ko na mag-isa kang sumisid sa mga lugar na iyon na sa tingin mo ay kawili-wili.
Sino ang isang analyst?
Sa proseso ng paghahanda ng ulat, natukoy namin ang ilang lugar kung saan nagtatrabaho ang mga analyst ng negosyo:
Pangangasiwa sa Pamamahala
Pananaliksik at Pagsusuri (Pananaliksik at pagsusuri ng data)
Mga Proseso ng Engineering
Pagmomodelo at Disenyo (IC Design)
Paghahatid
Pagkonsulta
Pamamahala ng mga kinakailangan
Ang pinaka-halata ay pamamahala ng mga kinakailangan. Ito ang taong nangongolekta ng mga kinakailangan, sinusuri ang mga ito, namamahala sa mga pagbabago at tinitiyak na alam ng lahat ng mga kalahok sa proyekto ang mga kasalukuyang kinakailangan, na ipinapaalam sila nang tama sa pangkat ng pag-unlad at na ang resulta ng trabaho ay tumutugma sa mga kagustuhan ng orihinal na mayroon ang kliyente. Ngunit hindi lang iyon.
Pananaliksik at pagsusuri ng datos
May humigit-kumulang 6 pang lugar na pinagtatrabahuhan ng mga analyst. Susunod na lugar - pananaliksik at pagsusuri ng datos: Isang pangkalahatang gawain sa agham ng data. Pag-aralan kung aling mga sistema ang nasa merkado na may katulad na pag-andar, hanapin ang mga sistemang ito, ihambing ang mga ito, magbigay ng impormasyon kung alin ang mas angkop sa kasalukuyang mga gawain ng proyekto. Ang pangalawang aspeto ng papel ng analyst na ito ay ang pagsusuri ng operasyon ng system at ang pagbuo ng ilang mga konklusyon. Yung. pangkalahatang analytical na gawain.
Pagmomodelo ng Proseso
Ang susunod na posibleng papel para sa isang project analyst ay sa lugar ng pagmomodelo ng proseso. Ang mga analyst ng negosyo na nagtatrabaho sa IT at direktang kasangkot sa pagbuo at pamamahala ng mga kinakailangan at disenyo ng system ay hindi palaging alam na, sa pangkalahatan, ang mga pangunahing mapagkukunan ng kanilang mga gawain ay nasa lugar ng mga proseso ng negosyo, sa lugar ng negosyo ng kliyente. Ang kliyente sa anumang paraan ay gumaganap ng ilang mga operasyon ngayon at hindi na kailangan ng software ngayon. Ngunit sa proseso ng pag-aaral ng iyong kasalukuyang sitwasyon, maaari kang makarating sa konklusyon na ang mga proseso ay hindi pinakamainam, na kailangan nilang muling ayusin at, nang naaayon, ang gawain ng pagbuo ng software ay lilitaw. Kaya, sa katunayan, sino ang tutulong sa kliyente na tingnan ang kanyang mga proseso sa negosyo, ilarawan at ibahin ang mga ito sa isang mas pinakamainam na estado? Ito rin ang gawain ng isang business analyst.
Disenyo ng IC
Ang susunod na lugar ng aktibidad ng isang analyst ng negosyo ay disenyo ng mga sistema ng impormasyon. Bukod dito, maaaring iba ang disenyo. At depende sa mga kasanayan ng mga analyst, maaari kang maghukay ng mas malalim sa lugar na ito o mas kaunti. Halimbawa, ang pinakasimpleng antas ng disenyo ng system ay ang mag-sketch ng mga mockup o prototype ng mga screen at pagkatapos ay ipasa ito sa mga usability specialist o designer para magawa nila ito nang mas detalyado. Sa kabilang banda, kung mayroon kang mas malalim na kaalaman sa mga kasanayang ito, halimbawa, kakayahang magamit, kakayahang magamit, maaari mong pagsamahin ang tungkulin ng isang espesyalista sa kakayahang magamit. Yung. sa prinsipyo, maaari itong maging bahagi ng gawain ng isang analyst ng negosyo.
Pagpapatupad ng software
Ang susunod na posibleng lugar ng aktibidad para sa mga analyst ay pagpapatupad ng software, sa partikular, kapag ang isang produkto ay nabuo na, ang produktong ito ay kailangang ipatupad, kailangan itong i-customize ng kliyente (kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa malalaking sistema). Ito ay isang larangan ng aktibidad na nangangailangan ng mga espesyal na kasanayan at kakayahan.
Pagkonsulta
AT pagkonsulta. Ang mas malalim na trabaho mo sa industriya, mas mahusay at mas mataas ang iyong mga praktikal na kasanayan, mas kumplikadong mga gawain na maaari mong italaga at mas maaari kang kumilos bilang isang dalubhasa sa mga mata ng kliyente, at hindi lamang isang tubo para sa kanyang mga kinakailangan sa mga developer . Bukod dito, ang pagkonsulta ay maaaring hindi kahit na direktang nauugnay sa pagpapatupad ng proyekto. Pagkonsulta lamang sa kliyente sa mga teknolohikal na isyu at mga isyu sa negosyo. Ito rin ang lugar ng aktibidad ng isang analyst ng negosyo.
Mahirap at Malambot na Kasanayan
Dahil sa hanay na ito ng mga posibleng gawain, ang ilang mga kasanayan ay naka-highlight na nagbibigay-daan sa kanila na maisagawa nang mas propesyonal. Ang klasikong dibisyon ng mga kasanayan ay mahirap at malambot. Ang mga mahirap na kasanayan ay kaalaman sa mga kasangkapan, teknolohiya, pamamaraan o notasyon, o kung ano ang maaaring matutunan. Ang mga soft skills ay mga personal at interpersonal na katangian na ibinibigay sa kanya mula sa kapanganakan, ngunit ang mga ito ay umuunlad din at maaari ding sanayin at may mga paraan ng pag-unlad para sa kanila.
Sa loob ng balangkas ng mga kasanayang ito at ang saklaw ng mga posibleng tungkulin ng analyst sa mga proyekto, maaaring matukoy ang mga sumusunod na dependencies (tingnan ang talahanayan).
1. Mahirap na kasanayan
Para sa kaginhawahan, hinati namin ang lahat ng mga kasanayan mula sa hard skills group sa 7 pangkat: mga pangunahing kakayahan, teorya at mga diskarte sa pagsusuri, mga pangunahing kaalaman sa pag-unlad ng IS, dokumentasyon, karagdagang mga kakayahan, mga wikang banyaga. Sa mga intersection ng mga tungkulin at kakayahan, ipinahiwatig kung aling mga gawain ang kailangan ng analyst ng ilang mga kasanayan.
Tungkol sa mga wikang banyaga: may mga tandang pananong dahil, sa prinsipyo, ang isang mahusay na analyst ay maaaring magtrabaho sa lokal na merkado at ang wikang Ruso lamang ang magiging sapat para sa kanya upang maisagawa ang kanyang trabaho. Ngunit dahil ang larangan ng pagtatasa ng negosyo ay medyo bata pa at walang gaanong panitikan, forum at komunidad sa Russian kung saan maaari mong malaman ang impormasyon, siyempre, ang kaalaman sa mga wikang banyaga ay magpapahintulot sa iyo na bumuo ng mas mahusay at makakuha ng mas propesyonal. kaalaman kaysa alam mo 1 wika lamang.
Tulad ng para sa malambot na kasanayan, sila ay nahahati sa ilang mga grupo at ang mga pamantayan ay natukoy kung aling mga tungkulin ang ilang mga malambot na kasanayan ay pinakamahalaga.
Sa ibaba ay sasabihin namin sa iyo nang mas detalyado ang tungkol sa lahat ng nakalistang hard at soft skills.
Ilarawan natin ang mga hard-skills, na nagsasangkot ng puro teknikal na kasanayan. Sila ang pinakamadaling sanayin at medyo mahalaga, dahil... pinagbabatayan mahusay na trabaho pagsusuri.
1.1 Mga pangunahing kakayahan
Ano ang kasama sa mga pangunahing kakayahan?
Ang mga ito ay isang bilang ng mga bagay na dapat mong matutunan bago ka magsimulang humakbang sa larangan ng pagsusuri sa negosyo. Papayagan nila ang iyong mga saloobin na ilagay sa isang tiyak na anyo. Ang mga ito ay medyo simpleng mga bagay, ngunit mga pangunahing bagay na walang magtuturo sa iyo nang hiwalay. Ang implikasyon ay dapat mayroon ka nito.
a. Etika sa negosyo
Una, pangkalahatang etika sa negosyo, mga kasanayan sa komunikasyon sa telepono, mga kasanayan sa pagsulat ng sulat. Lalo na, ang mga gawain tulad ng: kung paano magsulat ng isang liham nang tama (magsimula sa isang pagbati, sa dulo ay maglagay ng pangwakas na parirala na naghihikayat sa kliyente na kumilos, at isang pirma), kung paano makipag-usap sa kliyente sa pamamagitan ng telepono. Ito, siyempre, ay dapat malaman sa iyo nang maaga. Bakit ko ito pinag-uusapan - Personal kong nakita ang mga sitwasyon nang dumating ang mga analyst sa isang proyekto at ganito ang hitsura ng mga liham: "Maaari mo bang ipadala sa amin ang pinakabagong dokumentasyon sa proyekto?" Ni "hello" o "goodbye". Hindi lang maganda. Ito ay isang pangunahing kasanayan na dapat mayroon ka at hindi na kailangang pag-usapan.
b. Mga kasanayan sa internet
Ang susunod na kasanayan ay ang kakayahang magtrabaho sa Internet, magtrabaho kasama ang mga instant messenger (Skype, halimbawa, ay napakapopular ngayon). Salamat sa kanila, binabawasan mo ang distansya at maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang kliyente online. Sa Skype, maaari kang bumuo ng mga talakayan ng grupo, isali ang buong koponan sa pakikipag-usap sa kliyente, at pagkatapos ay mas mabilis na mareresolba ang mga isyu tungkol sa proyekto. Dapat mo ring malaman kung ano ang pagbabahagi ng screen, kung paano maglipat ng mga file, atbp.
c. Pakikipagtulungan
Ang susunod na bloke ay ang kakayahang magtulungan. Ang kaalaman sa mga tool tulad ng Google Drive ay makakatulong sa iyo
Ang Goggle Drive ay isang naa-access, libreng tool kung saan maaari kang makipagpalitan ng mga dokumento sa kliyente at sa development team. Kung walang naka-install na tool sa pakikipagtulungan ang iyong kumpanya, ito ang pinakamadaling pagpipilian upang bigyan ang mga kliyente ng access sa mga dokumento. At ang mahalaga rin ay maaari kang magtrabaho sa parehong dokumento nang sabay-sabay at magkasama. Ginagamit namin ang diskarteng ito - kasama ang kliyente, binubuksan namin ang isang dokumento na may mga kinakailangan at tinatalakay kung ano ang dapat ipatupad at sa anong pagkakasunud-sunod. Binago mo ang mga priyoridad sa iyong dokumento at makikita ito ng kliyente sa kanyang screen sa loob ng ilang segundo.
d. Mga online na kumperensya
Sa parehong grupo ay mga tool para sa mga online na kumperensya. Ito ay lubhang kapaki-pakinabang kapag ang isang analyst ay hindi lamang nagpapadala ng mga dokumento sa kliyente, ngunit nagpapakita, sa partikular, mga intermediate na bersyon ng pag-andar ng system at nagpapakita ng mga prototype. Para dito kakailanganin mo ng ilang uri ng platform. Siyempre, mayroong opsyon na pumunta ka sa kliyente kung siya ay nasa parehong bansa at lungsod. Ngunit kadalasan ay nakikipagtulungan kami sa mga Western customer o remote na team. Kabilang sa mga tool sa online na kumperensyang ito ay ang GoTo Meeting at GoTo Webinar (ito ay mula sa parehong serye), WebEx at iba pa. Bukod dito, maaari silang maging kapaki-pakinabang hindi lamang para sa pagpapakita ng mga resulta, kundi pati na rin para sa pagkolekta ng mga kinakailangan.
e. Imbakan ng Wiki
Maaaring maging kapaki-pakinabang ang isa pang tool gaya ng MediaWiki. Ito ay isang online na library, tulad ng kilalang Wikipedia, na maaari mong i-deploy nang lokal para sa iyong kliyente at sa buong koponan gamit ang iyong administrator. Maaari mong panatilihin ang dokumentasyon sa loob nito, at ang magandang bagay ay hindi mo kailangang mag-save ng mga file sa storage upang masubaybayan ang mga bersyon, ipasa ang mga ito sa mga kasamahan, hindi mo makakalimutan ang file - ang napapanahong nilalaman ay laging available. Halimbawa, ang mga manwal ng gumagamit o mga detalye ay maaaring isulat sa MediaWiki.
f. Ang bilis ng pagbabasa at pag-print
Ang isa pang bloke ng mga pangunahing kakayahan ng matapang na kasanayan ay ang mabilis na pagbabasa at bilis ng pag-type (bagama't maaaring may debate kung ito ay maiuuri bilang soft-skills).
Ang isang analyst ay kailangang magproseso ng maraming impormasyon: sa isang banda, magbasa ng marami (mag-aral at unawain), at sa kabilang banda, magsulat ng marami (itala ang mga resulta), upang ito ay magiging lubhang kapaki-pakinabang para sa iyo sa iyong propesyonal na karera kung sanayin mo ang 2 kasanayang ito. Halimbawa, maaari mong ihambing - ang average na kasanayan sa pag-type ay 100 character bawat minuto, nagta-type ako sa bilis na 400 character bawat minuto. Kung ang lahat ay malinaw kung ano ang isusulat sa dokumento at kailangan mo lamang na itala ang kasunduan sa mga salita, magsulat ng isang protocol ng kasunduan sa kliyente, pagkatapos ay maaari mong isipin - ito ay tumatagal sa akin ng 4 na beses na mas kaunting oras kaysa sa average na espesyalista. Alinsunod dito, sa pamamagitan ng pagpapabuti ng kasanayang ito, ginagawa mong mas mahusay ang iyong sarili at nakakatipid ng oras sa iyong mga proyekto.
g. Mga gamit sa opisina
Gayundin, bilang bahagi ng mga pangunahing kasanayan, nais kong tandaan ang ilang iba pang mga tool, tulad ng mga tool sa opisina (Word, Excel, PowerPoint at Visio), na nagbibigay-daan sa iyong ipakita ang mga resulta ng iyong trabaho sa isang mataas na kalidad at visual. paraan. Kung alam mo kung paano magbukas ng isang dokumento ng Word at alam kung paano mag-type ng teksto doon, ngunit hindi alam kung paano i-customize ang mga estilo ng header at talahanayan, format ng mga tala, gumamit ng mga template at mga katangian ng dokumento. O maaari kang magbukas ng isang dokumento ng Excel at malaman kung ano ang isang spreadsheet, ngunit hindi mo alam ang mga formula, macro, conditional formatting, pagkatapos ay maniwala ka sa akin, mayroon ka pa ring puwang upang maghukay sa loob ng mga tool na ito. Para lamang sa interes, maaari kang magbukas ng isang sertipiko tungkol sa programa o ilang pagsubok para sa programang ito, at marami kang matututunan na, lumalabas, hindi mo alam noon. Alinsunod dito, palaging may puwang para sa pag-unlad dito.
h. Visualization
Ang susunod na tool ay MindManager. Sapat na rin kapaki-pakinabang na programa, na nauugnay sa mga pangunahing kasanayan at nagbibigay-daan sa iyong buuin ang impormasyon sa anyo ng isang mindmap.
i. Graphic editor
Ang mga graphic editor ay maaari ding maging kapaki-pakinabang para sa mga analyst - hindi lamang kumplikadong Photoshop, kundi pati na rin, halimbawa, klasikong Paint. Mayroong isang mas malakas na programa - SNAGIT - Inirerekomenda ko ito.
j. Mga editor ng multimedia
Siyempre, maaari mong gamitin ang PowerPoint para sa mga presentasyon, ngunit sa modernong kapaligiran, ang tool na Prezi ay nagiging sikat na. Ginagawa nitong mas kawili-wili at interactive ang mga presentasyon. Dagdag pa, kung pinagkadalubhasaan mo ang paglikha ng mga video clip, lalo na, ang programa ng Camtasia Studio, na nagbibigay-daan sa iyo upang mag-record ng mga pagkakasunud-sunod ng video na nagpapakita ng pagpapatakbo ng mga application, kung gayon ito ay magiging kapaki-pakinabang sa kahulugan na ang kliyente ay hindi palaging maaaring maglaan ng oras sa iyo ngayon. , ngunit maaari kang magbigay sa kanya ng isang video -file, at mas malamang na tingnan ito ng kliyente kaysa kung siya ay nag-click sa mga button ng system nang mag-isa.
1.2 Mga teorya at pamamaraan ng pagsusuri sa negosyo
Ang susunod na bloke ay ang mga teorya at pamamaraan ng pagsusuri sa negosyo. Ito ang mga kasanayang makakatulong sa iyong direktang maging isang business analyst.
Sa kontekstong ito, ang kaalaman at kasanayan sa mga sumusunod na lugar ay isinasaalang-alang:
Pamamahala ng mga kinakailangan
Baguhin ang pamamahala
Pag-unlad ng mga artifact ng disenyo
Mga Kaugnay na Tool
a. Pamamahala ng mga kinakailangan
Ang unang bloke ng kaalaman ay ang pamamahala ng mga kinakailangan. Narito mahalagang malaman kung paano tukuyin ang mga mapagkukunan at kung paano tukuyin ang mga kinakailangan, at kung ano ang gagawin sa mga ito pagkatapos nito: pag-aralan, tukuyin (dokumento), suriin.
b. Baguhin ang pamamahala
Isa itong subblock sa pamamahala ng mga kinakailangan, ngunit inilabas ko ito nang hiwalay upang maakit ang iyong pansin dito. Ang katotohanan ay napakahalaga na maunawaan ang mga bakas (mayroong isang hiwalay na ulat sa paksang ito sa kumperensya). Mahalagang malaman kung paano pamahalaan ang saklaw ng isang proyekto.
a. Mga artifact ng proyekto
Susunod ay ang kakayahang ilarawan ang Vision, Software Requirements Specification, at maghanda ng user manual. Minsan narinig ko ang opinyon na ang isang analyst ay hindi dapat magsulat ng mga manwal ng gumagamit, na ito ay trabaho ng isang teknikal na manunulat. Sa tingin ko ito ay isang medyo makitid na pananaw sa mundo, dahil, sa pangkalahatan, ang gawain ng isang analyst ay mag-ambag sa paglikha ng isang produkto na magiging matagumpay at kapaki-pakinabang, at ang isang teknikal na manunulat ay hindi palaging inilalaan sa koponan. Yung. hindi na kailangang "mahigit sa mga aso" laban sa isa't isa. Pinakamabisa, ang mga tagubilin para sa pagtatrabaho sa system at dokumentasyon ng user ay maaaring isulat ng isang analyst. Kahit na hindi siya sumulat, dapat ay mayroon siyang pangkalahatang pag-unawa sa kung ano ang dokumentasyon ng user at kung paano ito naiiba sa baseline na dokumentasyon at mga detalye.
b. Mga gamit
Sa larangan ng mga teorya at mga diskarte sa pagsusuri, ang mga tool para sa pamamahala ng mga kinakailangan ay naka-highlight din, tulad ng Enterprise Architect, Borland CaliberRM (isang hiwalay na paninindigan ang ipinakita sa kumperensya, at binasa ang isang ulat), atbp. Ginagamit din ang mga di-espesyal na tool. para sa pamamahala ng mga kinakailangan - Excel, Jira
1.3 Mga Pangunahing Kaalaman sa Negosyo
Paano ka makikinabang sa kaalaman sa mga pangunahing kaalaman sa negosyo para sa iyong pag-unlad?a. Mga Pangunahing Kaalaman sa Ekonomiks
Kakailanganin mong malaman kung ano ang TCO (kabuuang halaga ng pagmamay-ari), ROI (Return on Investment), EBIDAT (Mga kinita bago ang depreciation at mga buwis), ABC (Activity-Based Costing), atbp. Ang mga terminong ito ay dapat pag-aralan dahil ikaw, bilang isang business analyst, ay dapat mag-ambag sa tagumpay ng negosyo, at ang pag-unawa sa mga pangunahing kaalaman sa ekonomiya (pag-unawa kung para saan ang software ay ginawa at kung paano tatasahin ang pagiging epektibo ng pagpapatupad ng software) ay napakahalaga para sa ang analyst na gumawa ng mabubuting desisyon. Kailangan mong hindi lamang magtipon at pamahalaan ang mga kinakailangan, ngunit gawin ito sa loob ng mga hadlang ng proyekto (na kadalasang nauugnay sa ekonomiya - ang mga mapagkukunan ay hindi walang limitasyon, at hindi rin pera).
b. Business Process Engineering
Ang mga kasanayan sa pagbuo ng proseso ng negosyo ay maaari ding maging kapaki-pakinabang. Bukod dito, kasama rin dito ang pag-unawa na ang mga proseso ng negosyo ay maaaring maging pangunahin at pantulong, at gayundin na ang kanilang disenyo ay nagaganap sa AS IS (tulad ng ngayon) at TO BE (tulad ng inirerekomenda o kung paano ito dapat) paradigms.
Hindi ko na idedetalye pa, kasi... Para sa aking mga layunin, ito ay upang matukoy ang mga punto ng pag-unlad ng analyst, at pagkatapos ay inaasahan na independiyenteng pag-aralan ang mga lugar na ito.
c. Mga Notasyon sa Pagmomodelo ng Proseso
Upang inhinyero ang mga proseso ng negosyo, kakailanganin mo ng kaalaman sa ilang partikular na notasyon kung saan ilalarawan mo ang mga proseso. Siyempre, maaari silang ilarawan nang simple sa mga salita, ngunit ang mga sumusunod na business process modelling notation ay karaniwan din: BPML (Business Processes Modeling Language), IDEFx, CFF (cross-functional flowcharts) at regular na flowchart.
d. Mga gamit
Ang mga kaukulang tool sa larangan ng paglalarawan ng mga proseso ng negosyo at pagpaplano ng ekonomiya (na aking naranasan) ay BPWin at Business Studio.
1.4 Pag-unlad ng IS
Ang isang analyst na bumubuo ng mga sistema ng impormasyon ay dapat na makabisado ang mga pamamaraan at pamamaraan ng kanilang pag-unlad.a. Mga Pangunahing Kaalaman sa Arkitektura
Ang unang bloke ay ang mga pangunahing kaalaman sa arkitektura - isang pangkalahatang pag-unawa sa kung ano ang IS, isang pag-unawa sa teknolohiya ng client-server at pagbuo ng database, kaalaman sa istruktura ng mga site (kabilang ang pag-unawa sa HTML, mga CMS device, kaalaman sa handa na CMS ), pati na rin ang pag-unawa sa mga protocol at mga format ng paglilipat ng data (XML, CSV, atbp.).
b. Mga Notasyon sa Disenyo
Maaaring maging kapaki-pakinabang sa iyo ang mga notasyon sa disenyo gaya ng UML, DFD, mga flowchart.
c. Ergonomya
Bilang karagdagan sa pangkalahatang kaalaman sa pagpapaunlad ng IP, kakailanganin mo ng kaalaman sa ergonomya (pagkakagamitan), at sa bagay na ito, bigyang-pansin ang mga pamantayan tulad ng web-style na gabay, mobile-style na gabay. At ang pagpapaunlad ng IP para sa iPhone at Android ay may hanay ng mga pinakamahuhusay na kagawian at pamantayan ng mga kinakailangan para sa kung paano dapat idisenyo ang mga mobile application. Sa partikular, sa AppStore ay patunayan mo ang iyong aplikasyon, at kung hindi ito nakakatugon sa mga pamantayan, hindi ito papayagan.
d. Mga gamit
Ang toolkit ay nagpapahintulot sa iyo na magsagawa ng disenyo nang mahusay at maginhawa mula sa punto ng view ng proyekto at mula sa punto ng view ng mga para kanino ang proyektong ito ay ginagawa. Sa partikular, ito ay mga tool sa prototyping (Balsamiq Mockups, Axure, JustInMind - kasama ang mga mobile interface). Ginagamit din ang MS Visio para sa mga layuning ito.
1.5 Dokumentasyon
a. Mahusay na wika at tamang pag-format
Ang susunod na bloke ng mga kasanayan ay dokumentasyon. Ang mga analyst ay nagsusulat ng mga dokumento at sila (ang mga dokumento) ay dapat na marunong bumasa at sumulat sa mga tuntunin ng wika, tamang paggamit ng teknikal na istilo, karampatang pagsulat, at sa mga tuntunin ng disenyo. Natutukoy ang salik na ito sa kung gaano kasarap hawakan ang iyong dokumento, kung gaano ito kalinis at pare-pareho, at kung gaano ito kahanda para sa pag-print. Sa pamamagitan ng paraan, ito ay napaka mahalagang punto- 90% ng mga dokumento na ipinapadala sa akin ng mga panlabas na analyst, kapag sinubukan kong i-print ang mga ito (lalo na para sa mga talahanayan ng Excel), ay ipinapakita sa 10 mga sheet sa isang magulong pagkakasunud-sunod. Pagkatapos ay kailangan mong manu-manong subukang tipunin ang mga ito, na halos imposible. Ngunit ang katotohanan ay hindi na-format ng Excel ang pahina para sa pag-print bilang default. Dapat malaman ng mga analyst na mayroong mga espesyal na setting para sa istraktura at uri ng pahina, na nagtatakda ng format ng pag-print, pagkakasunud-sunod ng pahina, at pagnunumero. Bigyang-pansin ito - ihanda ang dokumento, pagkatapos ay i-print ito at tingnan kung ito ay maginhawa upang gamitin o kung ang dokumento ay kailangang ilagay sa pagkakasunud-sunod.
b. Ergonomya
Para sa paghahanda ng dokumento, mayroon ding isang hanay ng mga pamantayan sa larangan ng ergonomya (o kakayahang magamit, dahil ito ay mas sikat na ipinahayag). Sa partikular, sa mga teknikal na manunulat, ang MS Manual of Style ay itinuturing na isa sa mga napatunayang pamantayan. Sa ngayon mayroong higit sa 400 mga pahina at ito ay napakahusay sa mga tuntunin ng kung paano magsulat ng teknikal na dokumentasyon sa wikang Ingles - kung anong mga termino ang gagamitin (halimbawa, "i-click ang pindutan" o "i-click ang pindutan"), kung paano maayos na format at buuin ito.
c. Mga gamit
At siyempre, mga tool sa paghahanda ng dokumento. Ito ay maaaring MS Word, OpenOffice (para sa Linux). Ang mga programa para sa pagbuo ng mga dokumentong PDF (Acrobat) ay kinakailangan din. At ang Wiki ay kapaki-pakinabang din para sa dokumentasyon. Sa partikular, ang kaalaman sa wiki markup (isang partikular na wika na maaaring ma-master nang mabilis) ay magbibigay-daan sa iyo na mas maunawaan kung kailan mag-format ng isang dokumento sa Word at kung kailan gagamitin ang Wiki.
1.6 Mga karagdagang kakayahan
Ang mga karagdagang kakayahan sa larangan ng matapang na kasanayan na nais kong bigyang pansin ay ang mga sumusunod.a. Mga Batayan ng Pamamahala
Ang analyst, sa isang paraan o iba pa, ay palaging sinasamahan ang manager sa proyekto at sa isang lugar ay nagbabahagi ng mga lugar ng responsibilidad sa kanya, sa isang lugar na maaari niyang palitan siya, sa isang lugar, nakikipag-usap sa kliyente, siya sa isang paraan o iba pa ay gumagawa ng mga desisyon sa pagsasama ng mga kinakailangan sa proyekto. Yung. Ito ay, sa isang banda, analytics, at sa kabilang banda, pamamahala.
b. Kaalaman sa paksa
Dito, maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang ang kadalubhasaan sa domain (at mas madalas ito ay pangunahing). Anumang proyekto ang sisimulan mong gawin, linawin kung saang domain ito isasagawa - maaaring ito ay pananalapi, insurance, turismo - at maingat na pamilyar sa paksang ito. Siyempre, sa mga tuntunin ng pangkalahatang pag-unlad, hindi ipinapayong harapin ang lahat ng mga lugar, dahil Marami sa kanila, at ang paglubog sa iyong sarili sa domain kung saan ka nagpapatakbo ng isang proyekto ay maaaring maging kapaki-pakinabang.
c. Inilapat na kadalubhasaan
Mahalaga rin ang inilapat na kadalubhasaan bilang karagdagang kakayahan. Bukod dito, ang iba't ibang lugar ng aplikasyon ay maaaring mahalaga sa bawat proyekto. Halimbawa, kung ang proyekto ay isinasagawa sa larangan ng turismo, kung gayon ang kaalaman sa "problema ng naglalakbay na tindero" sa teorya ng graph, na pinag-aralan sa inilapat na matematika, ay magiging kapaki-pakinabang. Lalo na, kailangan mong maunawaan kung paano maghatid ng mga turista mula sa paliparan patungo sa mga hotel, sa kondisyon na ang grupo at mga hotel ay matatagpuan sa 10 puntos ng lungsod. Ang pagkakaroon ng kadalubhasaan na ito, ang analyst ay makakapag-alok ng isang mas karampatang solusyon kaysa kung wala siyang alam.
d. Toolkit ng Negosyo
Ang kaalaman sa mga tool na ginagamit ng negosyo, tulad ng mga ERP system, CRM system, atbp., ay maaaring maging kapaki-pakinabang.
Kasama rin namin ang mga banyagang wika na nabanggit sa itaas sa pangkat ng mga karagdagang kakayahan. Bilang karagdagan, dapat itong linawin na lubos na inirerekomenda na matuto ng Ingles sa isang disenteng antas - hindi bababa sa dahil ito ay magbibigay-daan sa iyo upang maunawaan ang maraming kapaki-pakinabang na panitikan na nai-publish sa Ingles, ngunit, sa kasamaang-palad, ay hindi palaging isinalin sa Russian. , pati na rin makipag-usap sa mga forum sa mga kasamahan -analyst mula sa ibang mga bansa.
2. Soft skills
Susunod, iminumungkahi kong lumipat sa pagsusuri. mga personal na katangian, na nagiging mas kumplikado at sa loob ng mas mahabang panahon. Hayaan mong ipaalala ko sa iyo na ang aking gawain ay bigyang-pansin ang mga pangunahing kasanayan. Mga tip para sa pag-unlad - basahin ang nauugnay na literatura, dumalo sa mga pagsasanay, subukan ito sa pagsasanay.
Kaya, sa mga malambot na kasanayan, ang pinakamahalaga ay, una, ang mga pangunahing kasanayan.
2.1 Pangunahing kasanayan
Kabilang sa mga ito, una sa lahat, ay:
pagsasarili,
kakayahang matuto,
magandang alaala,
kalinawan ng paglalahad ng impormasyon.
a. Pagsasarili
Ang mga analyst ay bihirang manguna sa isang proyekto sa malalaking grupo. Kadalasan, ganap na pinamamahalaan ng isang analyst ang proyekto mismo, o, kahit na nagtatrabaho siya sa isang pangkat ng mga analyst, ang bawat analyst ay may pananagutan pa rin para sa isang zone. Alinsunod dito, ang analyst ay dapat na nakapag-iisa na pamahalaan ang kanyang buong proyekto.
b. Kakayahang matuto
Ang gawain ng isang analyst ay palaging pananaliksik, i.e. Ang isang malaking halaga ng impormasyon ay dumadaan dito at kailangan itong mabilis na mahawakan, maproseso at maipadala.
c. Magandang memorya
Ito ay kinakailangan para sa parehong mga kadahilanan tulad ng kakayahang matuto - kailangan mong panatilihin ang maraming mga detalye sa iyong isip.
d. Kaliwanagan ng paglalahad ng impormasyon
Kapag nagpapadala ng impormasyon sa customer o developer, dapat walang hindi pagkakaunawaan. Ang impormasyon ay dapat na malinaw na nakabalangkas.
2.2 Mga kasanayan sa pagsusuri
Una sa lahat, ito ay analytical na pag-iisip, na nagpapahiwatig ng kakayahang mag-isip nang kritikal tungkol sa sitwasyon, ang kakayahang baguhin ang iyong natatanggap sa isang istraktura ng data, at hindi direktang ipinadala kung ano ang natanggap bilang input.
Ang analyst ay nangangailangan din ng kakayahang magtrabaho kasama ang malaking halaga ng impormasyon, ang kakayahang magtrabaho sa ilalim ng mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan, at mga kasanayan sa pagtatanghal.
2.3 Mga personal na kasanayan
a. Aktibidad
Mahalaga para sa analyst na maging aktibo: kapag isinusulong ang proyekto, dapat siyang kumuha ng aktibong posisyon at linawin ang mga kinakailangan. Gayundin, sa panahon ng pagtanggap ng mga resulta ng proyekto, hindi niya kayang bayaran ang isang passive na posisyon.
b. Pedantry
Ang mga analyst ay dapat na nakatuon sa detalye at hindi dapat makaligtaan ang anumang mga kritikal na bagay. Yung. ang pariralang "ito ay gagawin" ay hindi tungkol sa isang tunay na analyst - dapat siya ay naiiba sa karakter.
c. Pagkamalikhain
Ang katotohanan ay ang mga analyst ay palaging hindi lamang tumatanggap ng impormasyon, ngunit lumikha din ng isang bagay: maaaring matukoy nila ang muling pag-iinhinyero ng mga proseso (pagkatapos ay kailangan nilang makabuo ng pinakamainam na paraan upang gawin ito), o makabuo sila ng mga bagong sistema (iyon ay , sila ay malikhain mula sa simula).
2.4 Mga kasanayan sa interpersonal
a. Kakayahan sa pakikipag-usap
Sa larangan ng mga interpersonal na kasanayan, ang pinakamahalagang bagay para sa mga analyst ay ang mga kasanayan sa komunikasyon, pakikisalamuha, ang kakayahang magtanong at wastong maghatid ng impormasyon, at ang kakayahang tune in sa wavelength ng kliyente.
b. Pagtutulungan ng magkakasama
Mahalaga rin na alam ng analyst kung paano magtrabaho sa isang pangkat. Yung. Ang isang taong sumpungin at mas gustong magtrabaho sa mga computer kaysa sa mga tao ay malamang na hindi angkop para sa isang posisyon ng analyst. Sa kasong ito, inirerekumenda ko ang pagbuo ng iyong mga kasanayan sa pakikisalamuha at pagtutulungan ng magkakasama.
c. Mga kakayahan sa organisasyon At
Ang mga kasanayan sa self-organization at team organization ay medyo mahalaga din para sa isang analyst.
2.5 Mga kasanayan sa negosyo
Susunod, ipapaliwanag namin kung ano ang dapat isama sa mga kasanayan sa negosyo ng isang analyst:
Pokus ng customer
Katalinuhan sa negosyo
Mga kasanayan sa negosasyon
Panlaban sa stress
Sa partikular, maraming mga libro ang naisulat sa paksa ng mga kasanayan sa negosasyon. Lubos na inirerekomenda na alam ng mga analyst kung paano epektibong makipag-usap at kumbinsihin (halimbawa, kadalasan ang ilang mga tampok ay hindi maaaring isama sa paglabas, at sa ganoong sitwasyon ang analyst ay kailangang maging isang diplomat).
Tungkol sa paglaban sa stress, hayaan mong ipaalala ko sa iyo muli - ang mga analyst, bilang panuntunan, ay nagtatrabaho sa mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan at ang kalidad na ito ay magiging lubhang kapaki-pakinabang.
3. Taasan ang kahusayan
Paano mo mapapabuti ang kahusayan ng isang analyst? Maaari akong magbigay ng 2 pangunahing tip bukod sa mga pangunahing tool.3.1 Mga katulong sa analyst
Una, mayroong napakahusay na mga katulong sa analyst - lahat ng uri ng mga koleksyon (mga icon, graphic primitives). Halimbawa, nakakita ka ng isang bagay na gusto mo at na-save ito sa disk o humiling sa isang taga-disenyo na iguhit ito. Sa kasong ito, mas madaling maghanda ng mga dokumento at gumuhit ng mga prototype gamit ang mga elementong ito (iyon ay, habang umuunlad ang pag-unlad, hindi mo hahanapin kung saan ito kukuha o kung saan iguguhit - ang mga imahe ay magiging maganda at maayos).
Ang mga template ng email at mga functional na pattern ay tumutulong din sa mga analyst. Saan kaya sila manggagaling? Pagkatapos makumpleto ang mga nakaraang proyekto, i-save ang mga resulta (pinakamahuhusay na kagawian) sa iyong base ng kaalaman. Kaya, mula sa proyekto hanggang sa proyekto ay makakaipon ka hindi lamang ng karanasan sa iyong ulo, kundi pati na rin ang isang mahusay na batayan ng mga yari na pag-unlad na maaaring magamit sa mga proyekto sa hinaharap para sa mas mahusay na kahusayan.
Isa ring magandang mapagkukunan ng kaalaman - mga materyales sa pagsusuri(hal. mga pagsusuri sa merkado).
3.2 Layunin na pagtatasa ng katotohanan
At ang pangalawang tip tungkol sa kung ano ang maaaring mapabuti ang iyong pagiging epektibo ay isang layunin na pagtatasa ng iyong sarili. Kailangan mong maunawaan kung gaano kahusay ang mayroon kang ilang partikular na kasanayan sa pagsusuri (maaari mong gamitin ang listahan sa itaas upang subukan ang iyong matitigas at malambot na kasanayan). Ang pagsusuring ito ay magbibigay-daan sa iyo na maunawaan kung saan susunod na lilipat.
Mayroong maraming mga halimbawa sa buhay kapag ang mga tao ay nag-iisip na sila ay cool, ngunit hindi. Kadalasan, ang pagpapahalaga sa sarili ay napalaki. Ngunit kapag iniisip ng isang analyst na siya ay cool, hindi siya makakapagtrabaho nang mas mahusay. Alalahanin ang mga salita ni Socrates, "Alam kong wala akong alam," at ang kanilang pagpapatuloy: "Ngunit hindi alam ng iba ito." Kung naniniwala ang isang tao na nasa tuktok na siya, hindi na siya makakaakyat pa. Halimbawa, tungkol sa MS Word, 90% ang magsasabi na sila ay "mahusay" dito, kahit na hindi nila alam kung paano gamitin ang alinman sa mga patlang o macro.
4. Plano sa pagpapaunlad
Ang punto ay kapag napagtanto mo ang lalim ng iyong kamangmangan, maaari kang bumuo ng isang plano sa pag-unlad. At kung gagawin mo rin ito nang tapat, ang iyong pagiging epektibo ay tataas nang mas mabilis. Ang planong ito ay nagpapahintulot sa iyo na patuloy na sumulong.
Huwag kailanman tumayo, dahil... kung sino man ang nakatayo ay hindi maiiwasang dumulas pabalik. Ngunit sa modernong mundo ito ay karaniwang hindi makatotohanan.
Ano ang maaaring gawin?
1. Tukuyin ang mga lugar ng aktibidad na interesado ka
2. Itala ang iyong kasalukuyang antas ng kasanayan
3. Bumuo ng mga layunin sa pagpapaunlad at pamantayan sa pagkamit
4. Tukuyin ang mga paraan upang makamit ang iyong mga layunin
Ang isang medyo malaking bilang ng mga lugar ng aktibidad at mga tool na maaaring maging kapaki-pakinabang sa mga analyst ay nakabalangkas na sa itaas. Hindi katotohanan na pagmamay-ari mo ang lahat ng ito at kailangan mo ang lahat ng ito ngayon. Ngunit, gayunpaman, mula sa listahan sa itaas (at maaaring iba pa - hindi ako nagpapanggap na kumpleto), matukoy kung ano ang pinaka-kawili-wili sa iyo.
1. Pagkilala sa mga lugar ng interes
Sa hakbang na ito, maaari mong isulat ang lahat ng posibleng kakayahan at gawain ng mga analyst sa isang talahanayan tulad ng naka-attach (ang file ng pagtatanghal ay makukuha sa pahina ng kumperensya ng AnalystDays-2012). Pagkatapos ay dapat kang maglagay ng timbang sa tabi ng bawat kasanayan - kung gaano kahalaga ito o ang kasanayang iyon para sa iyo (at/o para sa kumpanya - depende sa antas kung saan binuo ang plano). Maaari kang gumamit ng iskala mula 0 hanggang 5 o mula 0 hanggang 100 (ang halimbawa ay gumagamit ng iskala na 0..5). Sa prinsipyo, ang parehong pag-uuri na ito ay maaaring gamitin sa iyong karera.
Gumagamit ang aming kumpanya ng gradasyon sa 3 antas ng mga espesyalista - Junior, Specialist, Expert - at sa loob ng mga ito ay mayroong dibisyon sa 3 antas mula R1 hanggang R3. Para sa bawat isa sa mga antas na ito, ang ilang mga pamantayan ay ipinakilala para sa kung anong mga kasanayan ang kailangan nila at sa anong antas ng kasanayan.
Bilang mga rekomendasyon: dapat isaalang-alang ng plano ang parehong malawak na naaangkop na mga kasanayan at lubos na espesyalisadong mga kasanayan. Ngunit ang lahat ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang. Dapat mo ring isama sa talahanayan ang mga karagdagang kasanayan na, bagama't hindi mahalaga sa gawain ng isang analyst, gayunpaman ay pinasimple ang buhay at ginagawang mas epektibo ang kanyang trabaho.
Gayundin, kapag gumuhit ng isang plano, ang mga sumusunod na pamantayan ay dapat isaalang-alang: sariling katangian, koneksyon sa sistema ng sertipikasyon, pagtitiyak, pagsukat, pagkakapare-pareho sa pamamahala.
Bilang isang resulta, batay sa pag-uuri na ito, hindi ka lamang makakagawa ng isang personal na plano sa pag-unlad, ngunit sa parehong oras ay matukoy kung anong mga pagkakataon sa karera ang lumitaw para sa iyo kapag pinagkadalubhasaan ang ilang mga kasanayan.
Dilemma ng pagpili
Kapag gumuhit ng gayong plano sa pag-unlad, ang tanong ay lumitaw - nagsasalita tungkol sa mga analyst at ang mga kinakailangan para sa kanila, tama ba na paghaluin ang mga analyst na kasangkot sa iba't ibang mga gawain o hindi? At sulit bang ikalat ang iyong sarili sa lahat ng bagay o tumutok sa ilang makitid na lugar ng aktibidad? Ang tanong ay medyo pilosopiko, at lahat ay sinasagot ito nang nakapag-iisa. Halimbawa, mayroon kang mga personal na kagustuhan para sa pagmomodelo ng proseso ng negosyo at samakatuwid ay nais mong pag-aralan ang lugar na ito nang mas malalim - walang sinuman ang pipigil sa iyong gawin ito. O baka gusto ng isang tao na tuklasin ang iba't ibang bahagi ng pagsusuri sa negosyo nang mas malawak, na magiging mabuti din para sa iyong karera, dahil... Mauunawaan mo kung saan at anong mga pamamaraan ang maaaring gamitin, at magagawa mong flexible na piliin ang mga ito depende sa mga detalye ng iyong proyekto.
At gusto kong magbigay ng ilang mga punto tungkol sa kung paano ito maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mga analyst. malawak abot-tanaw.
Ang bagay ay, sa isang plano tulad nito, ang langit ay ang limitasyon. Malamang, ang iyong buong buhay ay hindi magiging sapat upang makabisado ang buong lawak ng paksa mula simula hanggang matapos. Magko-concentrate ka pa rin sa ilang subset nito. Gayunpaman, ang pinag-aralan na subset ay mahalaga para sa merkado at kailangan mo lang sumang-ayon dito sa iyong employer.
Yung. isang malawak na abot-tanaw ng mga kasanayan ay kapaki-pakinabang, kawili-wili, at kumikita.
2. Tayahin ang iyong kasalukuyang antas ng kasanayan
Pagkatapos matukoy ang mga kaliskis, dapat mong matukoy kung anong kasalukuyang antas ng mga kasanayan at kaalaman sa mga teknolohiya at tool ang mayroon ka. Ang isa sa mga medyo maginhawang pamamaraan ng pagtatasa ay ang mga analogue ng pagtatasa ng kaalaman sa mga wikang banyaga (mula sa Basic hanggang Intermediate at Advanced). Ang bawat isa sa mga antas na ito ay itinalaga ng marka mula 0 hanggang 5. Pagkatapos ay kalkulahin mo ang kabuuang iskor bilang kabuuan ng mga natimbang na marka.
3. Kahulugan ng mga layunin sa pag-unlad
Pagkatapos ay punan mo ang 2 pang column sa talahanayan ng plano - anong antas ng kaalaman at kasanayan ang inaasahan mong magkaroon sa isang taon at sa isang buwan. Ang diskarte na ito ay medyo malapit sa modernong kalakaran pag-iisa, kapag isinailalim mo ang iyong pag-unlad sa mga numerical na sukat (sa esensya, nakakaipon ka ng mga puntos). Mayroon pa ring puwang para sa pag-unlad, kung paano ma-optimize ang talahanayang ito, kung anong "mga buns" ang maaari mong ibigay sa iyong sarili para sa pagkamit ng isang partikular na antas.
4. Pagtukoy ng mga paraan upang makamit
Pagkatapos nito, tinutukoy mo ang mga paraan upang makamit ang layunin. Para sa bawat item na pinaplano mong pagbutihin, tinutukoy mo ang literatura, pagsasanay, mga kumperensya, atbp. Dapat ay mayroon kang malinaw na pag-unawa sa kung ano ang plano mong gawin sa susunod na buwan at sa susunod na taon upang umunlad sa pagsusuri ng negosyo.
Mga resulta
Kaya, ang mga analyst ng negosyo ay maaaring magkaroon ng maraming mga kasanayan at kaalaman, maaari silang magkakaiba, maaari silang magamit sa iba't ibang anyo sa iyong mga kasalukuyang proyekto. Ngunit kung sa palagay mo ay naabot mo na ang kisame at alam mo ang lahat sa loob ng balangkas ng trabaho na kasalukuyang ginagawa mo ngayon sa mga proyekto, huwag mawalan ng pag-asa - subukang alalahanin ang ulat ngayon, subukang tumingin sa mundo mas malawak at isipin na hindi ko pa alam kung saan pa ako mapapaunlad, kung saan ako makakalipat. Tiyak, ito ay magiging kapaki-pakinabang para sa iyo mula sa isang pananaw sa karera, at pahahalagahan din ito ng iyong tagapag-empleyo. Ibig sabihin, mas magiging matagumpay ka nang propesyonal sa iyong karera sa IT.
Tanong 1
Ano ang mga pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng trabaho ng isang analyst? Paano talaga suriin ang gawain ng iyong mga subordinate analyst?Ang isang magandang lugar upang magsimula ay sa pamamagitan ng pagsang-ayon sa analytics team upang matiyak na ang kalidad ng trabaho ay ipinapakita nang pantay sa lahat ng miyembro. Halimbawa, para sa akin, ang isa sa mga pamantayan para sa trabaho ng isang analyst (hindi ang pangunahing) ay ang kalidad ng mga dokumentong ibinibigay nila. Kasabay nito, mahalaga para sa akin na ang dokumento ay maganda ang disenyo, makabuluhan at lohikal na pagkakaayos, upang walang mga pagtalon mula sa seksyon sa seksyon, atbp. Alinsunod dito, kinukuha namin ang partikular na atomic na unit na ito at tinatalakay sa analyst na ang kalidad ng dokumento ay dapat na ganito, at sinasagot ka niya na hindi niya naisip ang tungkol dito. Halimbawa, walang page numbering at ayos lang. Naisip niya na ang pangunahing bagay ay isulat ang teksto. Kaya, nang naupo nang magkasama at tinalakay ang mga puntong ito sa kanya, nakarating kami sa isang karaniwang pag-unawa sa kalidad ng dokumento.
Alinsunod dito, kailangan mong dumaan sa lahat ng mga hakbang ng gawain ng analyst at talakayin ang pamantayan sa kalidad.
Batay sa pagtatasa, masasabi ko ang mga sumusunod: sumasailalim kami sa mga pana-panahong sertipikasyon (1-2 beses sa isang taon), ang pagtatasa kung saan binubuo ng ilang pamantayan. Ang mga analyst ay, una sa lahat, mga tagapagbalita, i.e. tumatanggap sila ng impormasyon mula sa mga kliyente at ipinapasa ito sa mga developer. Ang isang napakahalagang pamantayan sa pagsusuri ay kung ano ang iniisip ng kliyente tungkol sa pakikipag-ugnayan sa analyst: kung gaano siya kabilis tumugon sa mga kahilingan, gaano kalinaw at naiintindihan ang impormasyong ibinibigay niya sa kliyente at kung gaano siya kaepektibo sa pakikipag-ugnayan sa kliyente. Ang questionnaire na ito ay sinagot ng kliyente. Ang isang katulad na questionnaire ay pinupunan ng mga developer (ibig sabihin, ang pangkat ng pagpapatupad ng proyekto): kung gaano ka-access sa kanila ang analyst, gaano nila naiintindihan ang mga dokumentong ibinigay sa kanila, kung gaano sila komportable na nakikipagtulungan sa analyst na ito sa proyekto.
Ito ay isa sa mga punto na sinusuri ng mga analyst, at ito ay napakahalaga, dahil isa siyang tagasalin sa pagitan ng kliyente at ng developer, at kung may mahinang link sa yugtong ito, kung gaano man siya kahusay magdisenyo at magsulat, hindi niya nakamit ang kanyang mga layunin.
Ang pangalawang punto ay ang pagiging epektibo ng proyekto. Siyempre, hindi lamang ang analyst ang isinasaalang-alang dito, ngunit, gayunpaman, sinusuri namin ang buong koponan. Ngunit dahil ang analyst ay isang tagasalin ng mga kinakailangan at, kasama ang koponan, nabuo kung ano ang dapat gawin ng produktong ito, ito rin ay isang medyo mahalagang katangian.
Ang ikatlong punto - kung maaari, ay isang ekspertong pagtatasa ng mga dokumento at mga kinakailangan na ginawa ng analyst. Halimbawa, sa loob ng anim na buwan ay sumulat siya ng mga kinakailangan, ngunit hindi isinama ang ilan sa mga ito sa mga pangunahing kinakailangan o nakalimutan ang tungkol sa mga ito. O kaugnay ng mga detalye - kung gaano kalinaw, tiyak, at pare-pareho ang mga ito. Sa ganitong paraan, masusuri mo nang dalubhasa ang mga dokumentong ito. Ito ay hindi laging posible. Kadalasan ang customer o ang development team lang ang makakapagsabi ng anuman tungkol dito.
Bakit inuri ang kaalaman sa domain bilang mga karagdagang kakayahan? Para sa akin, ito ang pangunahing bagay: ang isang analyst ay maaaring gumuhit ng masamang mga diagram, ngunit dapat niyang maunawaan kung ano ang kanyang ginagawa. Mayroong maraming mga tao na gumuhit ng magagandang mga graph at UML diagram, at ang mga hindi nakakaunawa sa kakanyahan ng trabaho at gumagawa ng mga hangal na bagay ay ang karamihan.
Sumasang-ayon ako sa posisyong ito. Gayunpaman, sa proseso ng paghahanda ng pagtatanghal, si Sergey at ako ay nagtalo ng marami tungkol sa mga kasanayan sa pagpapangkat para sa kaginhawahan ng kanilang pagtatanghal at pag-unawa ng mga analyst. Ang parehong mga pangunahing kasanayan ay ang pundasyon na hindi nagpapahintulot sa iyo na maging isang analyst; ito ay nagbibigay-daan lamang sa iyo upang simulan ang pag-aaral sa industriyang ito. Samakatuwid, maaaring hindi ito naglalaman ng kadalubhasaan sa domain. Siyempre, walang ganap na paraan upang matagumpay na makumpleto ang mga proyekto nang wala ito.
Tanong 2
Sa isang pagkakataon ako ay may parehong opinyon na ang mga analyst ay maaaring magsulat ng mga dokumento, hanggang sa nakilala ko ang isang propesyonal na teknikal na manunulat (mula sa Europa). At napagtanto ko na ito ay isang malaking lugar, ang mga tao ay tumatanggap pa ng espesyal na edukasyon sa lugar na ito. At may malaking pagkakaiba sa pagitan ng kung ano ang isinulat ng mga business analyst, salespeople, project manager, developer, at kung ano ang isinulat ng mga teknikal na manunulat - sa katunayan, ito ay isang bangin. Para sa akin, kung maaari (halimbawa, ang mga malalaking kumpanya ay may ganoong kasanayan), i-outsource ang teknikal na pagsulat sa isang propesyonal na kumpanya. Nagbibigay sila ng pampublikong impormasyon tungkol sa isang produkto at agad silang nagsusulat ng propesyonal na dokumentasyon, sa halip na subukang gawin ito sa loob.Sinimulan ko ang aking karera bilang isang teknikal na manunulat, kaya ang lahat ng ito ay napakalapit sa akin, naiintindihan ko nang malinaw kung ano ang iyong pinag-uusapan ngayon. Batay sa aking mga damdamin at kung paano ko ginampanan ang aking analytical function, pagkakaroon ng teknikal na base sa pagsulat, at paghahambing nito sa mga analyst na walang ganitong base, naniniwala pa rin ako na ang mga analyst ay dapat magkaroon ng mga kasanayan sa pagsulat ng teknikal na dokumentasyon. Ginagawa nitong mas propesyonal ka.
Tungkol sa katotohanan na ang isang bagay ay maaaring hatiin at i-outsource, ang aking buong ulat ay maaaring hatiin sa mga piraso at sinabi, halimbawa, na ang disenyo ng mga proseso ng negosyo ay dapat ipaubaya sa isang espesyalista sa pagmomolde ng proseso ng negosyo (Nakilala ko ang isang espesyalista na gumawa nito isang bagay na wala sa aking mga analyst ng negosyo ay maaaring gawin). Ngunit ito ay patunay lamang na kung mas mahusay kang magsaliksik sa mga lugar na nakabalangkas sa ulat, mas magiging maganda ang iyong resulta at mas magdudulot ka ng wow na reaksyon mula sa lahat ng tao sa paligid mo.
P.S.. Maaari mong makilala sina Maria at Sergei sa mga kumperensya sa hinaharap sa serye
- Ang pinaka-hindi pangkaraniwang mga bagay sa kalawakan (6 mga larawan) Ang pinakatanyag na mga bagay sa kalawakan
- Mga kagiliw-giliw na katotohanan tungkol sa ulam
- Ano ang Martini ginawa mula sa: produksyon teknolohiya at komposisyon Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng komposisyon ng iba't ibang uri ng Martini
- Brodsky Joseph - talambuhay Joseph Brodsky talambuhay at personal